Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
la télécommande 4 boutons ne fonctionnent plus les piles sont bonnes et nous l'utilisons rarement. Nous n'arrivons pas non plus à l'ajoutant de nouveau à la liste des...
Bonjour, J'ai changé d'opérateur de free passée à orange. J'ai mis à jour l'adress IP etc. Je veux rattaché la nouvelle box à mon compte à accès à distance. Dois-je recréer un...
Bonjour,
je n'arrive pas à créer mon compte sur alarmesomfy.net, ma centrale n'est pas reconnu.
Il ne me semble pas d'avoir créer un compte lors de mon installation. le...