Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Johan

Membre depuis le 11/05/2021

  • 2 questions posées
  • 12 réponses
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  • Plusieurs problèmes sur ma Somfy Indoor Camera

    Bonjour, Alors je me bats depuis plusieurs mois avec ma caméra Somfy Indoor achetée il y a 2 ans mais rien n'y fait. Je rencontre 2 problèmes majeurs : 1) La caméra...
    Antonin D.
    Antonin D.

    Antonin D.

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    Johan
    Johan

    Johan

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    Bonjour Antonin, J'ai eu le même problème de déconnexion intempestive de la caméra du wifi plusieurs fois par jour. Elle était alors placée à coté d'autres appareils...
  • Activation Intelligente & Afficher ma présence ?

    Bonjour, Je constate que l'activation intelligente fonctionne uniquement si j'active également "Réglages>Vie Privée>Afficher ma présence". Sans quoi je ne suis pas notifié...
    Johan
    Johan

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    Johan
    Johan

    Johan

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    Bonjour Jacky, Très bien merci. En ce cas il serait intéressant que, lorsqu'on active l'activation intelligente, l'application signale à l'utilisateur qu'il faut également...
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