Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Régulièrement ma caméra indoor toute neuve n'est plus accessible malgré un débit de très bonne qualité de la,relance du serveur et de la présence d'alimentation...
Bonjour MAUD F
Voilà les deux adresses MAC de mes deux caméras en effet je rencontre le même problème sur la deuxième aussi
Caméra 1 0076B1083251
Caméra 2 0076B107EEEF...
Bonjour,
Régulièrement ma caméra indoor toute neuve n'est plus accessible malgré un débit de très bonne qualité de la,relance du serveur et de la présence d'alimentation...
Bonjour Jacky M
Comme vous me l'avez indiqué dans un ancien post , j'ai acheté un répéteur tplink pour avoir un très bon wifi, et c'est le cas de plus je suis passé à la Fibre...
Bonjour,
Je viens de mettre en service mon alarme home keeper pro et mon appli home protect, j'ai reçu une notification par email que l'on m'offrait 5 années d'abonnement...
Bonjour Thomas
Super j'ai mon code sauf quand je rentre ce dernier il me demande ma carte bancaire et les codes pour quelques choses de gratuit ?
Est ce normal et surtout...
Bonjour,
Comment supprimer un VR en mémoire dans HKP?
Peux t'on commander pour 5 VR mémorisés, la descente de trois par exemple ?
Merci pour vos réponses
Bonjour Thomas;
Je vais donc laisser seulement deux VR en mémoire dans HKP ceux ci seront ouvert en mon absence la journée et fermé le soir à distance
Scénario possible ?si...
Bonjour,
Je viens de mettre en service mon alarme home keeper pro et mon appli home protect, j'ai reçu une notification par email que l'on m'offrait 5 années d'abonnement...
Bonjour,
Je viens de mettre en service mon alarme home keeper pro et mon appli home protect, j'ai reçu une notification par email que l'on m'offrait 5 années d'abonnement...
Bonjour,
Je viens de mettre en service mon alarme home keeper pro et mon appli home protect, j'ai reçu une notification par email que l'on m'offrait 5 années d'abonnement...
C'est après avoir installé Somfy protect que j'ai reçu de Somfy ce message et normalement 72h après je devais recevoir le code promo voir copie email joint
Bonjour,
Je viens de mettre en service mon alarme home keeper pro et mon appli home protect, j'ai reçu une notification par email que l'on m'offrait 5 années d'abonnement...
Bonjour,
Je viens de mettre en service mon alarme home keeper pro et mon appli home protect, j'ai reçu une notification par email que l'on m'offrait 5 années d'abonnement...
Bonjour Guillaume
Oui mais aucun retour sûrement une boîte générique pour d'autres services
Le plus embêtant c'est que j'en ai besoin de cette alim secours et si je passe...
Bonjour,
Je viens de mettre en service mon alarme home keeper pro et mon appli home protect, j'ai reçu une notification par email que l'on m'offrait 5 années d'abonnement...
Bonjour
Ma demande ne semble pas intéressé grand monde chez SOMFY, publicité mensongère ou mauvaise compréhension de ma part de ce message pourtant très limpide ?
Cela...