Chers utilisateurs,

Les perturbations sur nos serveurs Somfy Thermostat sont désormais terminées.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

stephane J.

Membre depuis le 08/06/2021

  • 3 questions posées
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  • Protexial et détecteur image

    Bonjour, Je souhaite rajouter un détecteur image sur ma centrale protexial. Je l'ai acheté d'occasion. Le détecteur fonctionne mais pas la fonction image malgré la...
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    Re Après avoir réinitialiser aussi l'autre dmi tout fonctionne normalement Il fallait donc bien supprimer les 2, les réinitialiser, les reconfigurer pour régler le problème...
  • Pb connexion à distance ?

    Bonjour, J'ai de nouveau des soucis avec mon module ip Après réinitialisation et reconfig je peux me connecter à mma centrale via mon wifi mais pas à distance malgré la maj du...
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    Bonjour Après vérification j'avais bien les ports de ma box fibre orange fermé J'ai reconfigure la box suivant la procédure et tout fonctionne correctement. Merci beaucoup...
  • pb avec module ip

    Bonjour, j'ai une alarme protexial que j'ai installé moi même sur laquelle j'ai du changer le module ip depuis je peux me connecter en local mais pas a distance malgré la...
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    Bonsoir Après la mise à jour cela refonctionne Je vous remercie beaucoup Cordialement
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