Vincent
Membre depuis le 06/07/2021
- 5 questions posées
- 14 réponses
- 0 meilleures réponses (0%)
-
Problème ouverture volet caméra Somfy indoor
Bonjour, depuis le début de la semaine, ma Somfy Indoor Camera ne fonctionne plus correctement: après activation de l'alarme, le volet de la caméra ne s'ouvre plus; en...Bonjour, Merci pour votre temps mais vous vous trompez. Regardez depuis quand la caméra est enregistrée sur vos serveurs. Je suis client et possède la caméra depuis 2020 ou... -
Problème ouverture volet caméra Somfy indoor
Bonjour, depuis le début de la semaine, ma Somfy Indoor Camera ne fonctionne plus correctement: après activation de l'alarme, le volet de la caméra ne s'ouvre plus; en...Bonjour, Déjà fait, le problème persiste -
Problème ouverture volet caméra Somfy indoor
Bonjour, depuis le début de la semaine, ma Somfy Indoor Camera ne fonctionne plus correctement: après activation de l'alarme, le volet de la caméra ne s'ouvre plus; en...Bonjour, Le volet de la caméra intérieur fait du bruit. Je l'ai supprimé de l'appli, ajoutée à nouveau, relancer la box wifi... toujours le même problème. -
Problème ouverture volet caméra Somfy indoor
Bonjour, depuis le début de la semaine, ma Somfy Indoor Camera ne fonctionne plus correctement: après activation de l'alarme, le volet de la caméra ne s'ouvre plus; en...Bonjour, Même problème, aucune manipulation de réinstallation n'a réussie. Je vous transmet la MAC en espérant une résolution rapide de votre part. MAC : 0076B105766F... -
Déclanchement détecteur de fumée
Bonjour, mon détecteur de fumée installé depuis 3 jours ne fait que sonné pour rien et du coup la télésurveillance m'appelle, la dernière fois à 4 heures du matin. Que faut-il...Bonjour, J'ai acheté deux détecteurs de fumée associé à mon système Home. L'un des deux fonctionne correctement, en revanche le second se declanche sans raison. Après... -
Badge Key Fob Batterie Faible
Bonjour, J'ai fait l'acquisition d'une alarme Home Advanced il y a environ une semaine. Je dispose de trois badges (Key Fob, capot à vis). L'un de ces trois badges...Bonjour, Pouvez-vous faire suite à ma réponse précédente svp. Le SAV téléphonique déléguant la gestion de cet incident au "Yellow", il serait appréciable que notre... -
Badge Key Fob Batterie Faible
Bonjour, J'ai fait l'acquisition d'une alarme Home Advanced il y a environ une semaine. Je dispose de trois badges (Key Fob, capot à vis). L'un de ces trois badges...Bonjour, La pile est correctement installée et comme je l'indiquais j'ai déjà appliquer la procédure de reset. J'ai fait cette opération plusieurs fois ces derniers jours... -
Voile lumineux sur caméra intérieure Home Advanced
Bonjour, Je viens de faire l'acquisition d'un système d'alarme Home Advanced il y a une semaine. Je viens de constater la présence d'un voile lumineux lorsque je regarde...Bonjour, Merci pour votre retour. Effectivement, vu les délais, il est mieux que je laisse la caméra en mon absence durant mes vacances et procède au retour du produit à mon... -
Badge Key Fob Batterie Faible
Bonjour, J'ai fait l'acquisition d'une alarme Home Advanced il y a environ une semaine. Je dispose de trois badges (Key Fob, capot à vis). L'un de ces trois badges...Bonjour, Quelqu'un peut-il répondre à ma demande ? Partant en vacances samedi, j'aurais aimé réglé ce problème cette semaine. Merci de votre compréhension Cordialement -
Voile lumineux sur caméra intérieure Home Advanced
Bonjour, Je viens de faire l'acquisition d'un système d'alarme Home Advanced il y a une semaine. Je viens de constater la présence d'un voile lumineux lorsque je regarde...Bonjour, Je n'ai toujours pas été contacté. Le SAV que j'ai eu au téléphone m'a dit d'attendre le retour d'un "Yello". Partant en vacances samedi, j'aurais aimé réglé ce...
