Arnaud R.
Membre depuis le 16/11/2021
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Badge SOMFY clignote et impossible de l'utiliser ?
Bonjour, Je me permet de vous contacter car je rencontre un soucis avec l'un de mes badge somfy. En effet ce dernier clignote en permanence et je ne peux pas enlever mon...Bonjour, J'ai exactement le même problème, mes 2 badges clignotent en permanence. Les piles ont été changées et j'ai suivi la procédure mais rien ne change. Mon alarme a 14... -
Carte électronique Dexxo Pro Io 800 ?
Bonjour, J'ai un défaut sur ma carte électronique de mon Dexxo Pro Io 800. Il perd la mémoire ! Je m'explique : chaque jour ouverture lente pour allumer reconnaitre la butée...Bonjour Richy, Je vous ai déjà fait un message il y a quelques semaines mais vous ne m'avez pas répondu. -
Carte électronique Dexxo Pro Io 800 ?
Bonjour, J'ai un défaut sur ma carte électronique de mon Dexxo Pro Io 800. Il perd la mémoire ! Je m'explique : chaque jour ouverture lente pour allumer reconnaitre la butée...Bonjour Nicolas, Non je n'ai pas encore résolu mon problème. L'avantage pour vous c'est que votre moteur est encore sous garantie et Somfy vous le remplacera. Mais cette... -
Ouverture lente moteur dexxo pro 800io
Bonjour, Voilà depuis qs temps j'ai une de mes portes de garage motorisé par Somfy dexxo pro 800io qui s'ouvre de façon très lente. Durant cette manœuvre je suis obligé de...Bonjour, J'ai un défaut sur ma carte électronique de mon Dexxo Pro Io 800. Il perd la mémoire ! Je m'explique : chaque jour ouverture lente pour allumer reconnaitre la butée... -
Ouverture lente moteur dexxo pro 800io
Bonjour, Voilà depuis qs temps j'ai une de mes portes de garage motorisé par Somfy dexxo pro 800io qui s'ouvre de façon très lente. Durant cette manœuvre je suis obligé de...Bonjour, Le moteur a 7... -
Carte électronique Dexxo Pro Io 800 ?
Bonjour, J'ai un défaut sur ma carte électronique de mon Dexxo Pro Io 800. Il perd la mémoire ! Je m'explique : chaque jour ouverture lente pour allumer reconnaitre la butée...Le moteur a 7... -
Ouverture lente moteur dexxo pro 800io
Bonjour, Voilà depuis qs temps j'ai une de mes portes de garage motorisé par Somfy dexxo pro 800io qui s'ouvre de façon très lente. Durant cette manœuvre je suis obligé de...Bonjour, J'ai exactement le même problème qu'Eric. Avez-vous trouvé une solution? Je vais essayer de commander en SAV une nouvelle carte électronique car le remplacement... -
Impossible de se connecter à l'appli ni via l'interface web
Bonjour, Il m'est impossible de me connecter à l'appli Somfy ni en wifi ni en 4G. Je n'ai plus accès non plus via le web en tapant l'adresse IP. Tout fonctionnait encore...Merci c'est malheureusement ce que je craignais... 7 ans et poubelle, dommage quand même vu l'investissement initial et les nombreux accessoires qui lui sont propres... Merci... -
Mise à jour Tahoma Switch 29 mars 2022 et changement d'installations dans l'application posant problème ?
Bonjour, Je viens d'effectuer la dernière mise à jour de la Tahoma Switch et de l'application. Il m'est désormais impossible de visualiser sur l'application un changement...Bonjour, Depuis la mise à jour d'hier, tout s'actualise à nouveau en temps réel dès le changement de maison. Ce bug a donc été corrigé. Merci -
Mise à jour Tahoma Switch 29 mars 2022 et changement d'installations dans l'application posant problème ?
Bonjour, Je viens d'effectuer la dernière mise à jour de la Tahoma Switch et de l'application. Il m'est désormais impossible de visualiser sur l'application un changement...Bonjour Nicolas, Je vous remercie pour la synchronisation mais tout fonctionne parfaitement, c'est juste l'actualisation sur l'application iPhone qui ne fonctionne pas...
