Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Utilisateur de longue date de l’application Tahoma « classique », j’étais impatient de bénéficier de la « nouvelle » application Tahoma.
Les premiers retours des...
Merci Alexandre pour ce retour.
La "nouvelle" application apparait effectivement perfectible.
Pour autant, elle est désormais sortie depuis longtemps, et Somfy n'a pas...
Bonjour,
Depuis environ 7/10 jours (j’ai l’impression depuis la dernière mise à jour), ma Tahoma V2 actionne des scenarios fantômes à plusieurs moments de la journée...
Bonjour,
Depuis environ 7/10 jours (j’ai l’impression depuis la dernière mise à jour), ma Tahoma V2 actionne des scenarios fantômes à plusieurs moments de la journée...
Bonjour,
Depuis environ 7/10 jours (j’ai l’impression depuis la dernière mise à jour), ma Tahoma V2 actionne des scenarios fantômes à plusieurs moments de la journée...
Bonjour,
Utilisateur de longue date de l’application Tahoma « classique », j’étais impatient de bénéficier de la « nouvelle » application Tahoma.
Les premiers retours des...
Effectivement, je rejoins ce qu’indique Jean-Luc.
L’absence de calendrier sur la nouvelle application est vraiment un frein à son adoption, et une « régression » par rapport...
Bonjour,
Un Yellow serait-il en mesure de confirmer que le nouveau Amazon Echo Hub pourra bien contrôler/afficher les équipements de la Tahoma (volets, stores, etc …)...
Bonjour,
Un Yellow serait-il en mesure de confirmer que le nouveau Amazon Echo Hub pourra bien contrôler/afficher les équipements de la Tahoma (volets, stores, etc …)...
Bon le nouveau Echo Hub d’Amazon est sorti en France ce mercredi 21 février 2024. Je l’ai commandé le jour même, reçu ce jeudi, installé ce week-end.
Verdict : les...
Bonjour,
Utilisateur de longue date de l’application Tahoma « classique », j’étais impatient de bénéficier de la « nouvelle » application Tahoma.
Les premiers retours des...
Merci pour votre réponse (et vos captures d’écran).
Compte tenu de la suppression de l’agenda dans la nouvelle application, doit-on comprendre qu’il n’est plus possible de...
Bonjour,
Je suis propriétaire d’une Tahoma V2 et d’un capteur de soleil Sunis.
J’ai réalisé des programmations SMART, mais impossible de combiner condition d’horaire ET de...
Merci pour votre retour.
C'est vraiment dommage.
J'ai retrouvé la même interrogation/réclamation sur le forum ... postée il y a 8 ans ...
https://forum.somfy...
Bonjour,
Mon application iPhone Somfy Protect est restée à l’heure d’été.
L’historique dans l’application, les vidéos de la Indoor Caméra, ou les alertes reçues, sont donc...
Bonjour,
Merci pour la réponse.
Si l'adresse du domicile était bien renseignée en France dans l'application (et le téléphone bien paramétré), le fuseau horaire était réglé...