Question en attente de réponse
Comment supprimer des scénarios fantômes Tahoma V2 ?
Bonjour,
Depuis environ 7/10 jours (j’ai l’impression depuis la dernière mise à jour), ma Tahoma V2 actionne des scenarios fantômes à plusieurs moments de la journée.
C’est très pénible.
Je n’avais eu aucun problème depuis 4 ans.
Je constate sur le forum que la situation n’est pas exceptionnelle.
J’ai resynchronisé la box avec les serveurs. Ça n’a rien changé.
J’ai identifié en particulier :
- des ouvertures de certains volets en fin de journée (cf. capture d’écran)
- des fermetures à 70 % de certains volets vers midi (cf. capture d’écran)
Mon code pin est : 1222-8108-2016
Est-ce que quelqu’un peut m’aider ?
Merci d’avance.
Réponses
Bonjour Johan,
Nous avons crée un incident auprès du service support.
Je reviens vers vous au plus vite.
Bonne journée,
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