Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Merci de patienter et de n'effectuer aucunes manipulations (changement de mot de passe / suppression de compte / etc).

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

renaud L.

Membre depuis le 21/03/2022

  • 3 questions posées
  • 11 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • home alarme badge désactive tout seul l'alarme ?

    Bonjour, il arrive de façon aléatoire que mon badge ( badge non assigné) désactive tout seul l'alarme. alarme activé et d'un seul coup je reçois le message" l'alarme a été...
    renaud L.
    renaud L.

    renaud L.

    Niveau
    1
    123 / 750
    points
    Maud F.
    Maud F.

    Maud F.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Bonjour Renaud, Je viens de vous envoyer un mail afin de continuer votre dépannage en privé. Bonne journée,
  • home alarm detecteur fumee donne fausse alerte

    Bonjour, j'ai 2 détecteurs de fumée et celui de l'étage me donne des alertes fumée en façon aléatoire alors qu'il n'y a rien ( heureusement que j'ai une camera dans la même...
    renaud L.
    renaud L.

    renaud L.

    Niveau
    1
    123 / 750
    points
    Maud F.
    Maud F.

    Maud F.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Bonjour à vous, Comme indiqué sur ce post : Déclenchement intempestif détecteur de fumée Les détecteurs peuvent être un nid de poussière ou autres. Petit conseil, passer un...
  • home alarme capteur mouvement détecte le chien

    Bonjour, Le capteur de mouvement de mon alarme home advance ( placé a 2,.30 de haut ) capte mon chien ( un Jake Russel de 10 kgs ) et déclenche l'alarme. Celui ci est réglé...
    renaud L.
    renaud L.

    renaud L.

    Niveau
    1
    123 / 750
    points
    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Bonjour Jean-Luc Je comprends votre désarroi, mais comme déjà dit au dessus, les animaux, même avec des détecteurs soit disant "spécial animaux", finissent par être détectés...
Haut de page