Karim H.
Membre depuis le 08/04/2022
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Comment faire remplacer un badge défectueux ?
Bonjour, J'ai un badge somfy protect qui ne fonctionne pas malgré la réinitialisation ainsi que le changement de pile. Comment procéder pour une prise en charge SAV ? Merci,Bonjour, J’ai également le problème sur un badge, clignotement de la led, j’ai désinstallé le badge de l’application, effectué la réinitialisation avec appui 4 secondes sur... -
Serrure Door Keeper ne répond plus
Bonjour, La serrure Door Keeper ne réponds plus aléatoirement , que se soit avec la molette , le clavier, le badge, ou l’application, déconnection intempestive, obligé...Bonjour, MORGAN F. Vous me dites de contacter mon revendeur ou installateur, mais malheureusement, la Sté elec-ici.com où j’ai acheté la serrure door keeper n’existe plus... -
Serrure Door Keeper ne répond plus
Bonjour, La serrure Door Keeper ne réponds plus aléatoirement , que se soit avec la molette , le clavier, le badge, ou l’application, déconnection intempestive, obligé...Bonjour Morgan F. Lorsque la serrure ne fonctionne plus la led est éteinte, même si on appui sur la molette la led reste éteinte et la serrure ne tourne pas, même si la... -
Plus de détection de mouvements caméra outdoor
Bonjour, J’ai le même problème que les personnes sur ce sujet, plus de détection de mouvements sur l’une de mes deux caméras, du jour au lendemain sans avoir fait aucun...Bonjour Maud F. Il ne m’est pas possible de modifier l’emplacement de la caméra sans modification de l’installation électrique. Test de détection de mouvement sur... -
Badge somfy qui clignote tout le temps et qui se décharge très vite
Bonjour, Mes 3 badges se déchargent très rapidement et clignotent sans arrêt... Le problème c est que je suis obligé de cah'ger les piles toutes les 10 jours sinon je ne...Bonjour, J’ai exactement le même problème sur un de mes 4 badges, led clignotant même après avoir changer de pile et avoir effectué la réinitialisation, produit normalement... -
Comment régler la Synchronisation de l'application somfy keys avec serrure connectée door keeper ?
Bonjour, Après avoir installée l application somfy keys et intégré ma serrure connecté ainsi que le clavier avec badgeuse tout a bien fonctionné 1 jour puis depuis l...Bonjour, En débranchant et en rebranchant la passerelle internet la synchronisation est de nouveau fonctionnel, l’historique est revenu et la fonction Everlock fonctionne... -
Comment régler la Synchronisation de l'application somfy keys avec serrure connectée door keeper ?
Bonjour, Après avoir installée l application somfy keys et intégré ma serrure connecté ainsi que le clavier avec badgeuse tout a bien fonctionné 1 jour puis depuis l...Bonjour, Depuis plusieurs jours, j’ai pratiquement le même problème plus de notification et plus de synchronisation de l’état «ouverture et ne fermeture » sur l’application...
