Chers utilisateurs,

Nous vous informons que la connexion à toutes les offres Tahoma et les activations sont indisponibles actuvellement. Notre équipe travaille à résoudre le problème dans les plus brefs délais.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Fabien V.

Membre depuis le 06/05/2022

  • 3 questions posées
  • 25 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • Géolocalisation aléatoire ?

    Bonjour, je suis très déçu par la fonction de géolocalisation. Sous ANDROID mon domicile disparait par moment sans action de ma part, il me faut donc me géolocaliser à nouveau...
    Fabien V.
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    Bonjour, depuis 1 semaine, la géolocalisation ne fonctionne plus du tout. Malgré plusieurs manip sur mon tel et sur l'appli, rien ne change. Alors que sur autre tel de ma...
  • Camera intérieur sensibilité

    Bonjour, J’ai actuellement depuis un petit moment des problèmes avec ma caméra intérieur Somfy Je possède une caméra extérieur et deux caméras intérieur ( une somfy one et...
    Mickael
    Mickael

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    Bonjour, j'ai le même problème avec les papillons. Pouvez-vous m'indiquer comment désactiver les voyants de la caméra car j'ai essayé de mettre sur OFF et il se remet sur ON...
  • Géolocalisation aléatoire ?

    Bonjour, je suis très déçu par la fonction de géolocalisation. Sous ANDROID mon domicile disparait par moment sans action de ma part, il me faut donc me géolocaliser à nouveau...
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    Bonjour Jacky Mon tel a 3 ans (galaxy note 9) et j'ai paramétré la localisation toujours active pour SOMFY PROTECT. Je ne comprend pas pourquoi mon domicile s'efface de la...
  • Fonctionnement main libre ?

    Bonjour, je viens d'installer mon home alarm, et lorsque je rentre chez moi avec mon badge et mon tel, l'alarme se déclenche. Pour info, je rentre par mes portes de garage qui...
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    Bonjour André N, oui tout est activé. Le link n'est pas à proximité immédiate lorsque je rentre chez moi mais je passe devant dans les 20 secondes. J'ai remarqué que sur mon...
  • Connexion wifi du link home alarm somfy

    Bonjour, Mon link n'arrive pas à se connecter sur ma box SFR. Le link créé le réseau "Myfox Security AP be... ", Que je sélectionné, mais après de nombreuses minutes De...
    Hugues
    Hugues

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    Bonjour, Essayer avec une tablette, pour moi, ça a fonctionné du premier coup après 2 jours d'essais infructueux via mon téléphone. Bon courage. Fabien
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