Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Philippe

Membre depuis le 18/06/2022

  • 4 questions posées
  • 11 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)

  • Panne Tahoma switch ?

    Bonjour, Depuis MAJ du 7/03/2023, la tahoma switch ne se connecte plus en wifi. Impossible de piloter les volets et surtout le plus grave impossible de piloter et de mettre...
    Jean-Jacques Y.
    Jean-Jacques Y.

    Jean-Jacques Y.

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    Consultations
    consultée 220 fois
    Nombre de réponses
    2 réponses
    Thème
    Sécurité
    Nom de l'auteur
    Jean-Jacques Y.
    Date
    14 mars 2023
    il y a plus de 2 ans
    question
    q
    Philippe
    Philippe

    Philippe

    Niveau
    1
    121 / 750
    points
    Bonjour, j'ai exactement le même problème qui survient après chaque mise à jour. Pour info, la Tahoma est à 1 mètres de la box. C'est vraiment étrange quelle ce déconnecte...
    Nom de l'auteur
    Philippe
    Date
    réponse
    r
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