Brice G.
Membre depuis le 07/08/2022
- 3 questions posées
- 2 réponses
- 0 meilleures réponses (0%)
-
Cameras extérieures ne détectent rien ou presque
Bonjour, je suis propriétaire depuis un an de deux cameras d'extérieur Somfy positionnées à l'avant et à l'arrière de de ma maison avec lesquelles je rencontre depuis toujours...Bonjour Brice Et si vous appliquiez simplement les recommandations de la documentation, pour avoir une détection optimum. Celle de devant est beaucoup trop haute. Celle... -
Mode protection vie privée reste actif
Bonjour, Je rencontre un problème depuis quelques mois avec une de mes caméras d’extérieur. Après activation de l’alarme le led de la camera ne devient pas rouge (clignote...Bonjour Brice, Je viens d'ouvrir un ticket auprès de notre service développement qualité pour essayer d’identifier le problème que vous rencontrez, je reviendrais vers vous... -
Impossible de désactiver mon home alarm advence
Bonjour, Je rencontre un problème ce matin, urgent car je dois partir, sauf que je suis coincé chez moi car l alarme que je mets en marche tous les soirs ne se désactive plus...Bonjour Brice, Est-il possible de me communiquer l'adresse MAC de votre système ? FAQ Somfy Protect : Comment trouver l’adresse MAC de mon équipement d'alarme ? Bonne...
