Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour, afin de régler mon problème d'alarme inopinée pouvez vous me dire comment me procurer des capots (avec les 4 petites pattes) de capteur IntelliTag?
Idéalement 3 ou 4...
Bonjour en voulant recalibrer un intellitag j'ai cassé une une patte de fixation du capot .
Serait il possible d'avoir un nouveau capot IntelliTag ?
Merci...
Bonjour,
La nouvelle Tahoma Switch disposant d'un port micro USB pour son alimentation est-il possible en branchant un adaptateur éthernet sur ce port de connecter la Switch...
Bonjour je me pose la question j'ai acheter l'adaptateur RJ45 pour tahoma Switch.
ma question est peut t'on brancher le câble rj 45 de la tahoma Switch sur un cpl qui lui...
Bonjour,
Je possède plusieurs volets tous contrôlés par une box taHoma switch et quasiment tous les volets fonctionnent parfaitement sauf un seul qui se met régulièrement en...
Bonjour ok jai éloigner la box tahoma pour refaire les essais et tout refonctionne et je lai remise a son endroit initial et tout fonctionne à nouveau . C'est hyper sensible...
Bonjour, ma tahoma switch est bien connecté mais n'arrive plus à commander aucun volet somfy RTS. On ne peut meme pas les effacer. Les commandes physiques fonctionnent. Tout...
Désolée tout refonctionne j'ai déplacer la tahoma Switch et fait un reset en débranchant puis en appuyant sur reset et rester appuyer sur reset 8 s tout en rebranchant
Merci
Bonjour,
Je possède plusieurs volets tous contrôlés par une box taHoma switch et quasiment tous les volets fonctionnent parfaitement sauf un seul qui se met régulièrement en...
Bonjour j'ai un problème avec les volet roulants tous mes volet roulants sont en mode erreur de pilotage .les scénarios fonctionnent bien j'ai 7 volets avec marquer erreur de...
Bonjour,
Mon installateur de portail m'a installé des éclairages de jardin avec un récepteur izymo on off io directement au compteur sans interrupteur.
J'ai réussi à le...
Ok si j'ai bien compris alors j'aurai un neutre de l'ampoule et un neutre precablé par le izymo deux fi neutres seront derrière ma boîte dencastrement au niveau de...
Bonjour,
Mon installateur de portail m'a installé des éclairages de jardin avec un récepteur izymo on off io directement au compteur sans interrupteur.
J'ai réussi à le...
bonjour J'aimerai installer un izymo Io pour éclairage extérieur
Les fil qui sorte de l'interrupteur sont là phase et le retour lampe après pour les applique j'ai une phase...
Bonjour,
Mon installateur de portail m'a installé des éclairages de jardin avec un récepteur izymo on off io directement au compteur sans interrupteur.
J'ai réussi à le...
Bonjour est ce possible d avoir le fil retour de lampe au niveau du disjoncteur car sur la sortie de fil au niveau de l'applique murale extérieur seule 3 fils sont présent une...
Ok juste le fil C se branchera sur quelle quelle fils car j'ai 3 fils au mur de base qui alimente mon applique extérieure phase neutre terre ? Merci quand même