Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
J'ai 9 radiateurs sauter IO. Tous ont pu être ajoutés à l'appli android TaHoma. J'ai pour 8 d'entre eux modifier les noms afin de mieux les identifier. J'ai même pu...
Bonjour, ce matin, j'ai eu la possibilité de le supprimer et je pensais que c'était dû à votre intervention.
Merci en tout cas de votre vigilance.
Cordialement,
Bonjour,
J'ai 9 radiateurs sauter IO. Tous ont pu être ajoutés à l'appli android TaHoma. J'ai pour 8 d'entre eux modifier les noms afin de mieux les identifier. J'ai même pu...
Bonjour,
J'ai 9 radiateurs sauter IO. Tous ont pu être ajoutés à l'appli android TaHoma. J'ai pour 8 d'entre eux modifier les noms afin de mieux les identifier. J'ai même pu...
Bonjour et merci, ça a bien fonctionné. Par contre, je vois toujours le radiateur inaccessible. Comment peut il être supprimé ?
Par un yellow peut être ?
Merci
Bonjour,
L'installateur de pergola a fait un reset complet (2-8-2) d'un disjoncteur pour paramétrer moteurs pergola, stores, et led, sauf que 6 volets somfy io étaient...
Bonjour,
Hier, tout est rentré dans l'ordre sans savoir comment : les 2 volets se sont remis à fonctionner depuis l'application. Et en recherchant le volet, il a été trouvé...
Bonjour,
J'ai capteur de pluie Ondeis associé au moteur de la pergola. Il pleut, les lames du toit se ferment.
Mais j'aurais aimé pouvoir ajouter le capteur à la tahoma...
Bonjour,
J'ai capteur de pluie Ondeis associé au moteur de la pergola. Il pleut, les lames du toit se ferment.
Mais j'aurais aimé pouvoir ajouter le capteur à la tahoma...
Je suis étonné de votre réponse.
Dans les ajouts d'équipements sur Somfy, on trouve bien le capteur de pluie disponible mais via le Eolis High Speed...
Bonjour,
J'ai une pergola avec motorisation somfy io. Avec tahoma, j'arrive à détecter les leds, les stores, le capteur de pluie mais je n'arrive plus à associer le moteur...
Bonjour,
J'ai une pergola avec motorisation somfy io. Avec tahoma, j'arrive à détecter les leds, les stores, le capteur de pluie mais je n'arrive plus à associer le moteur...
Bonjour,
L'ouvrier qui est venu installer ma pergola a dû déprogrammer mes volets en programmant le moteur des lames (branchés sur le même boitier).
Pour chaque volet...
Bonjour,
L'image sur la tablette de mon visiophone V500 pro io saute constamment : soit lors d'un appel au portail, soit au moment du visionnage en direct.
J'ai installé ce...
Rebonjour,
Je vais quand même tenter ce test en câblage court. La platine de rue est branchée à 4 fils : 2 aux moniteurs, 2 à l'alimentation (je suppose). Je dois donc brancher...