Loris A.
Membre depuis le 26/09/2022
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Nina Timer IO + interrupteurs smoove + 1 Situo generale : problemes appairages
Bonjour, j'ai 8 volets volets somfy IO solaires avec 8 commandes individuelles smoove et 1 situo générale qui viennent de m'être installés. J'ai racheté une Nina timer IO à...Bonjour Christian, Parfait si vous avez réussi à reprogrammer vos moteurs ! Une portée trop grande pourrai en effet être à l'origine de votre problème. La positionner au... -
Comment programmer 2 télécommandes sur porte garage SOMFY LS8900 sans qu'elles se déconnent simultanément ?
Bonjour, Je n'arrive pas à programmer ma deuxième télécommande SIMINOR sur la motorisation de ma porte de garage SOMFY LS8900 sans qu'elle déprogramme la première (même si...Bonjour Francois, Je vous conseillerais dans un premier temps de remettre à zéro la carte électronique de votre motorisation afin de voir si le défaut se répète par la suite... -
Réglage fin de course moteur sans boutons ?
Bonjour, Suite à un blocage du tablier lors de la descente du volet roulant, les fins de courses ont été "décalés" (en montée : il manque 30cm, à la descente il ne s'arrête...Bonjour Florian, Vous retrouverez sur ce lien la notice des moteurs RTS avec programmation des fins de courses par vis : Notice moteur à vis RTS. Si votre moteur ne possède... -
Perte fin de course moteur SIMU suite changement condensateur
Bonjour, Notre volet roulant SIMU filaire commençait à peiner à la remontée et avait même parfois du mal à démarrer. Après recherche sur des forum, nous avons démonté le moteur...Bonjour Celine, Vous retrouverez sur ce lien la notice de votre moteur : Notice moteur SIMU MSR. Bonne journée. -
IXENGO L 24V 3S io et portail PVC
Bonjour, L'ouvre portail IXENGO L 24V peut il être monté sur un portail PVC ? (Je sais que c'est un équipement PRO accessible aux PROs) Merci,Bonjour Christophe, Le numéro du service consommateur est le suivant : 0820 055 055 (0.15€/min). L'assistance téléphonique en ligne est disponible du lundi au vendredi de 8h... -
Panne elixio500 3S RTS
Bonjour, Mon portail ne fonctionne plus. Apres s’etre ouvert il s’est arrêté à mi chemin et je n’ai pas pu le relancer. Il fonctionne normalement lorsque je le sollicite sur...Bonjour Philippe, Effectivement il est conseillé de boucher les trous existants afin d'empêcher que des insectes s'y introduisent. Bonne journée. -
Problème connexion à la central par l ´application?
Bonjour, Je n’arrive plus à me connecter à la central pour mettre ou enlever mon alarme avec l appli sur le téléphone Voici le numéro de série 539047. L alarme continue de...Bonjour Mickaël, Ce problème nous a été remonté pour quelques utilisateurs du système Home Keeper et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Ce défaut est à présent... -
Bonjour Karim, Si le store remonte de lui-même au bout de 30min/1h, c'est qu'il a en mémoire un capteur "fantôme". Le moteur comprend qu'un capteur est enregistré dans sa...
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Récepteur accès io
Bonjour, J’avais un récepteur RTS pour commander mon portail. J’ai changer avec un nouveau récepteur accès IO pour connaître la position de mon portail : fermé ou ouvert...Bonjour Marc-Antoine, Je vous remercie pour les vidéos transmises. Les manipulations exercées sont effectivement correctes. Cela est très étrange que votre récepteur IO... -
impossible de regler les fins de course sur moteur RTS
Bonjour, Je suis a mon 6eme volet somfy RTS avec télécommande smoove origin et donc je connais plutôt bien le produit, cependant pour ce volet je n'arrive pas a régler mes...Bonjour Erwan, Parfait dans ce cas ! Bonne journée.
