Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour je me suis trompé dans mon précédent mail sur le code pin
Je n arrive pas a remettre mes 5 volets dans la box somfy switch c'est des moteurs oximo io avec des...
Bonjour Olivier,
Votre ancienne box a été désactivée je ne peux donc pas récupérer la clé Io et les produits.
Il va donc falloir remettre à zéro vos moteurs pour pouvoir les...
Bonjour pouvez-vous changer le code pin de la box que je vient d'acheté d'occasion voici l'e numéro 1005-8106-6116 merci beaucoup bonne journée cordialement
Bonsoir Nicolas
Merci beaucoup votre information m’a été très utile
J’ai inscrit mon code de sécurité toutefois cela ne fonctionne pas avec Google home
A la demande...