Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Ma tahoma switch a perdu sa connexion wifi sans aucune raison.
Depuis impossible de remettre le code wifi, j'ai le message connexion impossible , une erreur s'est...
Bonjour.
Même chose que Matthieu, ma tahoma ne se connecte plus au wifi depuis 2 jours...
J'ai tout essayé... rien ne fonctionne... quelqu'un pour m'aider ?
Par avance, merci
Bonjour,
Je viens d'acheter une Tahoma switch que j'ai installée.
J'ai téléchargé l'appli.
Je voudrais configurer 5 volets roulants Somfy actuellement pilotés par des...
Bonjour,
Depuis la maj d'hier par somfy, mes 2 volets io sont inutilisables.
J'ai tenté de les reconnecter mais le système a complètement changé depuis ma première...
Bonjour,
Hier soir l'appli m'a demandé de mettre à jour la tahoma. J'ai donc lancé le processus qui n'a jamais abouti malgré mes nombreux essais.
Depuis cet échec, la tahoma...
Dominique A. J'espère que vous n'avez pas de volets iO car pour ma part, depuis la maj, ils ne sont plus reconnus ......! Impossible de les réinstaller !
Bonjour,
Hier soir l'appli m'a demandé de mettre à jour la tahoma. J'ai donc lancé le processus qui n'a jamais abouti malgré mes nombreux essais.
Depuis cet échec, la tahoma...
Bonsoir Dominique.
Pour ma part j'ai fait le reset.
Débranchez la tahoma, enfoncez le bouton reset avec un trombone et rebranchez la en tenant le bouton reset enfoncé. Une...
Bonjour,
Après de multiples essais je n’ai pas réussi à ajouter un seul volet IO sur la TaHoma Switch. Très grosse déception pour un produit de ce prix. Comment je peux faire...
Bonsoir,
Je rencontre exactement le même problème !
Hier, une maj à été lancée par somfy. Ça m'a clairement planté ma switch que j'ai finalement réussi à relancer en...
Bonjour,
Je viens d'acheter une Tahoma switch que j'ai installée.
J'ai téléchargé l'appli.
Je voudrais configurer 5 volets roulants Somfy actuellement pilotés par des...
Bonjour,
Hier soir l'appli m'a demandé de mettre à jour la tahoma. J'ai donc lancé le processus qui n'a jamais abouti malgré mes nombreux essais.
Depuis cet échec, la tahoma...
C'est grâce à vous je ne connaissais pas cette manipulation. J'ai suivi à la lettre ce que vous m'avez indiqué mais vraiment, j'ai eu du mal à trouver le bouton, c'est peut être...
Bonjour,
Hier soir l'appli m'a demandé de mettre à jour la tahoma. J'ai donc lancé le processus qui n'a jamais abouti malgré mes nombreux essais.
Depuis cet échec, la tahoma...
Bonjour,
Hier soir l'appli m'a demandé de mettre à jour la tahoma. J'ai donc lancé le processus qui n'a jamais abouti malgré mes nombreux essais.
Depuis cet échec, la tahoma...