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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Eric K.

Membre depuis le 26/10/2022

  • 3 questions posées
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  • La camera de votre salon n'a plus accès à internet. Que faire ?

    Bonjour, Depuis quelques jours, j'ai régulièrement le message "la camera de votre salon n'a plus accès à internet". Je dois débrancher puis rebrancher, mais le message...
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    Bonjour Problème en cours de résolution. Il y a de nombreux post sur le sujet. En voici un https://forum.somfy...
  • Pile badge se décharge vite

    Bonjour, Je possède depuis octobre une alarme Advanced. J'ai un soucis avec un de de mes deux badges. En effet, j'ai déjà changé la pile trois fois sur l'un des deux alors...
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    Bonjour Sophie, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre produit soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin...
  • Probleme Déconnexion wifi caméra somfy outdoor

    Bonjour, J'ai une instalation avec 1 caméras somfy outdoor. Cette dernière fonctionne très bien et soudain elle se deconnecte du wifi sans raison et je n'ai plus accès à...
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    Merci pour le retour. Espérons que ca servira à d'autres qui sont toujours persuadé que leur wifi est excellent parce que le smartphone se connecte correctement.
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