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L’équipe des Yellows  

Ron R.

Membre depuis le 19/01/2023

  • 2 questions posées
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  • Volume Sirène extérieure moins fort que l'intérieur

    Bonjour, Je viens d'installer mon kit Home Advanced Plus. J'ai réalisé un test en mettant côte à côte les sirènes extérieure et intérieure. Le volume de la sirène extérieure...
    Laurent S.
    Laurent S.

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    Ron R.
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    Bonjour, mon alarme extérieure ne sonne vraiment pas fort en aucun cas mes voisins peuvent être informés d'une éventuelle intrusion!!! Que faire ?
  • pourquoi mon alarme se déclenche toute seule?

    Bonjour, Nous avons des déclenchements d'alarme intempestifs quand mon chien se trouvant dans la maison aboie (message sur notre compte somfy : link advanced a été déplacé)...
    ANNABELLE R.
    ANNABELLE R.

    ANNABELLE R.

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    Ron R.
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    Bonjour,Je vous contacte concernant un problème que nous avons rencontré avec notre alarme. Pendant que nous étions en déplacement, l'alarme s'est déclenchée de manière...
  • Intelli TAG sur fenêtre fixe?

    Bonjour, Je voulais savoir si on peut poser un intelli tag sur une fenêtre fixe et que celui ci garde toute son efficacité? Dans les explications Somfy il n'est fait mention...
    alexandre G.
    alexandre G.

    alexandre G.

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    Ron R.
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    Bonsoir Réveillé en pleine nuit alarme declanché pour tentative d'effraction de la fenêtre par le tag de la chambre de notre petite fille alors que les volets sont fermés...
  • alarme exterieure et intelli tag?

    Bonjour, J ai somfy one+ et plusieurs intelitag S il y a tentative d intrusion l alarme exterieure se déclencherait elle automatiquement en même temps que l alarme intérieure...
    chantal L.
    chantal L.

    chantal L.

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    Ron R.
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    Bonsoir Réveillé en pleine nuit alarme declanché pour tentative d'effraction de la fenêtre par le tag de la chambre de notre petite fille alors que les volets sont fermés...
  • alarme exterieure et intelli tag?

    Bonjour, J ai somfy one+ et plusieurs intelitag S il y a tentative d intrusion l alarme exterieure se déclencherait elle automatiquement en même temps que l alarme intérieure...
    chantal L.
    chantal L.

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    Bonsoir à toutes et tous, J'ai un souci avec l'intelligent tag posé sur ma porte d'entrée. L'alarme se déclenche due à une tentative intrusion toujours les mêmes créneaux...
  • Notification home alarm

    Bonjour, Lorsque mon alarme est activée ou désactivée , je reçois une notification. Est il possible de désactiver ces notifications pour activation et désactivation et...
    Stéphane
    Stéphane

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    Bonjour Maud, Puis je vous communiquer mon adresse Mac en MP? Merci
  • Notification home alarm

    Bonjour, Lorsque mon alarme est activée ou désactivée , je reçois une notification. Est il possible de désactiver ces notifications pour activation et désactivation et...
    Stéphane
    Stéphane

    Stéphane

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    Ron R.
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    Maud, La sirène est placé contreeun mur à 2 mètres du sol et peu éventuellement ressentir des vibrations car en ce moment il y a des travaux dans notre rue et de gros camions...
  • Problème sirène intérieure?

    Bonjour, Je rencontre un problème avec la sirène intérieure Somfy Protect. Il y a quelques temps, celle-ci m'a indiquée que les piles étaient à changer. J'ai donc installé...
    Julien C.
    Julien C.

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    Ron R.
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    Alors je vais attendre l'intervention d'un Yello
  • Problème sirène intérieure?

    Bonjour, Je rencontre un problème avec la sirène intérieure Somfy Protect. Il y a quelques temps, celle-ci m'a indiquée que les piles étaient à changer. J'ai donc installé...
    Julien C.
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    Effectivement Jacky vous avez entièrement raison. Saurez vous me dire à quel moment ont lieu les MAJ des alarmes et par quel moyen ?
  • Problème sirène intérieure?

    Bonjour, Je rencontre un problème avec la sirène intérieure Somfy Protect. Il y a quelques temps, celle-ci m'a indiquée que les piles étaient à changer. J'ai donc installé...
    Julien C.
    Julien C.

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    Bonjour Jacky, Je vous remercie pour votre réactivité .Par contre c'est tout de même dommage de se priver de l'autoprotrection☹️. Sinon, qu'est-ce qu'un Yello ?
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