Question en attente de réponse
Problème sirène intérieure?
Bonjour,
Je rencontre un problème avec la sirène intérieure Somfy Protect.
Il y a quelques temps, celle-ci m'a indiquée que les piles étaient à changer. J'ai donc installé des piles neuves et depuis j'ai toujours l'indication piles à changer.
Aujourd'hui, j'ai décidé de tester avec de nouvelles piles neuves, toujours pareil.
De plus, je viens d'effectuer un test et le niveau sonore est très faible pour ne pas dire ridicule, sûrement pas gênant en cas d'intrusion. Le niveau sonore était beaucoup plus élevé à l'origine.
Les quelques recherches sur ce problème ne me rassurent pas quant à la fiabilité de la sirène où un certain nombre de personnes se plaignent de pannes après avoir eu l'indication de changement de piles.
Merci pour votre retour.
Merci,
Réponses
Bonjour Jacky,
Merci pour votre réponse, c'est ce que j'ai déjà fait. Je vais le refaire en suivant exactement les étapes.
Bonjour, je viens de refaire la procédure.
Même constat, indication comme quoi il faut changer les piles. Et la sirène est très faible avec un léger grésillement.
On est loin des 100db...
Merci Jacky
Bonjour,
Un Yello pourrait-il traiter ma demande ?
Merci
Bonjour Julien,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre produit soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.
Bonne journée,
Bonsoir,
Pouvez m'indiquer pourquoi je reçoi une notification m'indiquant que ma sirène intérieur à été déplacé alors quel est toujours en place ?
Bonjour Jacky,
Je vous remercie pour votre réactivité .Par contre c'est tout de même dommage de se priver de l'autoprotrection☹️.
Sinon, qu'est-ce qu'un Yello ?
Effectivement Jacky vous avez entièrement raison.
Saurez vous me dire à quel moment ont lieu les MAJ des alarmes et par quel moyen ?
Alors je vais attendre l'intervention d'un Yello
Bonjour Ron,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre produit soit défectueux.
Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.
Bonne journée,
Bonjour
j'ai un problème avec ma sirène intérieur somfy
la mise en garde ne marche pas
l'option est bien activé mais j'entends juste des tic
par contre la sirène fonctionne bien mais pas la music mise en garde
Adil,
Je vous ai apporté une réponse sur votre autre post.
Bonne journée,
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
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