Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Petit problème courant avec une de mes caméras indoor : le flux vidéo n'est pas accessible.
J'ai vidé le cache de l'application, passé la caméra en SD et je l'ai...
Bonjour
J’ai 3 cameras , 2 intérieures et 1 extérieure, les 3 sur des wifi différents (routeurs wifi à chaque étage)
Depuis 3 jours 1 camera n’est plus accessible : message...
Bonjour,
il arrive de façon aléatoire que mon badge ( badge non assigné) désactive tout seul l'alarme. alarme activé et d'un seul coup je reçois le message" l'alarme a été...
Bonjour,
Je viens d'acheter un 3ème badge réservé pour prêter à des amis qui souhaitent passer à la maison lorsque nous partons en vacances. Ce badge "invité" reste donc à la...