Yvonnick H.
Membre depuis le 07/02/2023
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Programmation groupé télécommande Telis 4 RTS PURE
Bonjour, J’ai une télécommande TELIS 4 RTS PURE qui marchait très bien. J’ai remplacé la pile et depuis, le canal groupé n’est plus synchronisé. En revanche, les canaux...Bonjour Pour ma part, j'ai une installation de 9 volets avec une TELIS. Tous les volets sont opérationnels mais l'ordre ne me convient pas, ce n'est pas logique vs leur... -
Info alarme désactivée par badge erronée
Bonjour, Nous sommes partis 10 jours, avec plus personne à la maison, et donc avec l'alarme activée. Le 10ème jour au matin, j'ai eu le message que moi-même ait désactivé...Ok merci Je vais voir ça -
Info alarme désactivée par badge erronée
Bonjour, Nous sommes partis 10 jours, avec plus personne à la maison, et donc avec l'alarme activée. Le 10ème jour au matin, j'ai eu le message que moi-même ait désactivé...Plutôt moyen comme technique Pour le cas présent, c'était le 10ème jour, ça m'arrive souvent de partir ainsi Somfy devrait travailler sur la fiabilité plutôt que nous... -
Info alarme désactivée par badge erronée
Bonjour, Nous sommes partis 10 jours, avec plus personne à la maison, et donc avec l'alarme activée. Le 10ème jour au matin, j'ai eu le message que moi-même ait désactivé...Merci Jacky J'ai fait la réinitialisation, en espérant plus de fiabilité désormais Bonne journée -
Home Alarm Sirène Extérieure non reconnue ?
Bonjour, J'ai acheté un Pack Home Alarm incluant la sirène extérieure. J'essaie de l'ajouter à mon installation. Je suis la procédure: Je retourne l'alarme, puis ajoute les...Bonsoir J'ai bien répondu à votre mail privé ce jour à 13h30 J'espère que vous l'avez bien réceptionné car l'adresse mail de réponse est curieuse, très longue et rien de somfy... -
Home Alarm Sirène Extérieure non reconnue ?
Bonjour, J'ai acheté un Pack Home Alarm incluant la sirène extérieure. J'essaie de l'ajouter à mon installation. Je suis la procédure: Je retourne l'alarme, puis ajoute les...Bonjour Morgan Auriez-vous un retour à me faire, svp ? Entre temps, j'ai fait de nouveaux essais, rien de mieux Cordialement -
Home Alarm Sirène Extérieure non reconnue ?
Bonjour, J'ai acheté un Pack Home Alarm incluant la sirène extérieure. J'essaie de l'ajouter à mon installation. Je suis la procédure: Je retourne l'alarme, puis ajoute les...Bonjour Morgan Pour mon Link, l'adresse MAC 0076B110CCBC Pour ma sirène estérieure : - le flash code sur le carton donne : 2401491A_10276036_15 - sur la sirène elle-même... -
Home Alarm Sirène Extérieure non reconnue ?
Bonjour, J'ai acheté un Pack Home Alarm incluant la sirène extérieure. J'essaie de l'ajouter à mon installation. Je suis la procédure: Je retourne l'alarme, puis ajoute les...Bonjour Je suis en train d'installer un pack Home Alarm Advanced+Sirène extérieure+Caméra intérieure et extérieure Je bloque à l'installation de la sirène extérieure (pour le... -
Pourquoi des désynchronisations des micro-récepteurs RTS 2401162 ?
Bonjour, Je suis équipé de 6 micro-récepteurs (avec télécommande TELIS 6 Chrono RTS) depuis 10 ans et 1 fois par an ou plus, j'en ai 1 parmi 3 qui se désynchronise, soit aucun...Merci de ce retour J'en ai 6, et il y en a 3 de concernés Ca le fait depuis leur installation vers 2015, peu fréquent certe, un problème tous les 6 mois en moyenne, mais... -
Remplacement roulements moteur portail coulissant SLD 3000
Bonjour, Pouvez-vous me dire où je peux trouver les 2 roulements qui guident l'axe du pignon du moteur de portail SLD 3000 ? ou encore, avez-vous les dimensions précises...Bonjour Aucun signe avant coureur, le moteur électrique tournait toujours (au bruit), mais aucun avancement. J'ai du démonter pour constater qu'un des roulements était...
