Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Je suis équipé de 6 micro-récepteurs (avec télécommande TELIS 6 Chrono RTS) depuis 10 ans et 1 fois par an ou plus, j'en ai 1 parmi 3 qui se désynchronise, soit aucun...
Merci de ce retour
J'en ai 6, et il y en a 3 de concernés
Ca le fait depuis leur installation vers 2015, peu fréquent certe, un problème tous les 6 mois en moyenne, mais...
Bonjour,
Pouvez-vous me dire où je peux trouver les 2 roulements qui guident l'axe du pignon du moteur de portail SLD 3000 ? ou encore, avez-vous les dimensions précises...
Bonjour
Aucun signe avant coureur, le moteur électrique tournait toujours (au bruit), mais aucun avancement.
J'ai du démonter pour constater qu'un des roulements était...
Bonjour,
Depuis hier, mon moteur n'entraine plus, il essaie mais bloque aussitôt dans un sens comme dans l'autre (la partie commande éléectronique me semble ok)
Je l'ai mis...
Bonjour Xavier
Tu trouveras un fabricant à la demande sur ce lien
https://www.ebay.fr/itm/375252200710
Pour ma part, je suis reparti avec l'ancienne, cassée au bon endroit...
Bonjour,
J'ai un scénario de weekend qui se déclenche aléatoirement également en semaine, c'est pas génial
Comment éviter ça, svp ?
Photo de l'agenda du jour, où le...
Bonsoir
Merci, je vais voir ce que ça donne dans les prochains jours.
Mon scénario week-end est effectivement actif en permanence, mais ne doit s'exécuter que le week-end...
Bonjour,
Depuis hier, mon moteur n'entraine plus, il essaie mais bloque aussitôt dans un sens comme dans l'autre (la partie commande éléectronique me semble ok)
Je l'ai mis...
Bonjour
J'y suis arrivé en final, il suffisait d'écarter la pièce des roulements de celle du renvoi d'angle
Mes roulements sont bons à changer, pas de problème, ça se trouve...
Bonjour,
Pouvez-vous me dire où je peux trouver les 2 roulements qui guident l'axe du pignon du moteur de portail SLD 3000 ? ou encore, avez-vous les dimensions précises...
Bonjour
En final, c'était simple, je n'avais pas pensé à écarter les 2 pièces
Mes roulements sont bons à changer, pas de problème, ça se trouve, ce sont des 6004RS
Mais où...
Bonjour,
Pouvez-vous me dire où je peux trouver les 2 roulements qui guident l'axe du pignon du moteur de portail SLD 3000 ? ou encore, avez-vous les dimensions précises...
Bonsoir
En retirant le circlip, les roulements sortiront côté du renvoi d'angle, n'est-ce-pas ?
Ca veut dire qu'il faut ouvrir le renvoi d'angle, je suppose pour libérer les...
Bonjour,
Depuis hier, mon moteur n'entraine plus, il essaie mais bloque aussitôt dans un sens comme dans l'autre (la partie commande éléectronique me semble ok)
Je l'ai mis...
Bonjour
Voilà la bête est démontée
Tout d'abord, le moteur lui-même est ok, test avant/arrière avec une batterie
Pour le reste, j'ai constaté qu'un des 2 roulements (bien...
Bonjour,
J'ai acheté un moteur portail elixio 500 3s io et je me suis rendu compte que en positionnant le moteur le pignon se trouve quasi à la fin du crémaillère en position...
Bonjour,
depuis quelques jours l'état de mes équipements IO n'est pas affiché correctement sur mon smartphone. Jusqu'à maintenant il était totalement opérationnel...
Bonjour
Pour info, j'ai le même problème de rafraichissement : ouverture/fermeture/ouverture nécessaire de l'appli
Merci d'avance d'un correctif
Yvonnick
Code PIN...