roger J.
Membre depuis le 22/02/2023
- 7 questions posées
- 11 réponses
- 0 meilleures réponses (0%)
-
Déconnexions intempestives Link Advanced depuis mise à jour Juin 2025
Bonjour, Depuis la mise à jour programmée de fin Juin 2025, mon link advanced perd la connexion Wifi de manière intempestive et bascule en connexion GSM sans arrêt puis...Bonjour Jacky Mon numéro link est le: 0076B10FBD8A Comme demandé, pouvez vous svp intervenir pour désactiver l'alarme. Je vous en remercie par avancerogerJ -
Déconnexions intempestives Link Advanced depuis mise à jour Juin 2025
Bonjour, Depuis la mise à jour programmée de fin Juin 2025, mon link advanced perd la connexion Wifi de manière intempestive et bascule en connexion GSM sans arrêt puis...Suite de mon message concernant Mon link déconnecté : pour info mon alarme ressort en activée et les led clignotent en bleu. je ne peux pas lever l'alarme avec les Bips j'ai... -
Déconnexions intempestives Link Advanced depuis mise à jour Juin 2025
Bonjour, Depuis la mise à jour programmée de fin Juin 2025, mon link advanced perd la connexion Wifi de manière intempestive et bascule en connexion GSM sans arrêt puis...Je suis désolé Jacky, mais la procédure d'appariement ne fonctionne pas. Bien détecté par mon smartphone mais aucun résultat. Idem pour la caméra. Avez vous la possibilité... -
Déconnexions intempestives Link Advanced depuis mise à jour Juin 2025
Bonjour, Depuis la mise à jour programmée de fin Juin 2025, mon link advanced perd la connexion Wifi de manière intempestive et bascule en connexion GSM sans arrêt puis...Bonjour Jacky Je viens de faire la manipulation que vous m'avez indiqué. Le link ne se connecte pas et les diodes clignotent alternativement en bleu. Je n'ai donc pas remis les... -
Déconnexions intempestives Link Advanced depuis mise à jour Juin 2025
Bonjour, Depuis la mise à jour programmée de fin Juin 2025, mon link advanced perd la connexion Wifi de manière intempestive et bascule en connexion GSM sans arrêt puis...Bonjour, mon link advanced est déconnecté depuis ce dernier 15 août. J'ai reçu une info le jour pour m'annoncer des dysfonctionnement Somfy. Depuis impossible de le reconnecter... -
Badges ne sont plus détecté
Merci Jacky de votre réponse. J'ai fait tout ce que vous m'avez indiqué. J'ai même redémarrer le link. Malgré cela, nos deux badges, ne desactivent plus automatiquement...Merci Jacky pour votre nouvelle réponse. Les piles sont neuves et pleines (testées avec un voltmètre). Donc, je reste sans solution. Bien a vous Rj -
comment demander le remplacement sous garantie des badges alarme somfy protect ?
Bonjour, J'ai acheté et installé une alarme Home Alarm Advanced en janvier 2023. J'ai aussitôt eu des problèmes avec la durée de vie des piles. J'ai appliqué la modification...Bonjour. Depuis quelques jours, nos 2 badges ne désactivent plus automatiquement l'alarme . J'ai procéder a plusieurs manifestations ( changement des pile, suppression et... -
Déclenchement intempestif alarme: le link advanced à été déplacé?
Bonjour, Je viens de recevoir message link advanced déplacé alarme déclenchée 3 minutes Merci,Bonjour Je viens de recevoir une alarme : motif votre link advanced a été déplacé. Pouvez vous baiser la sensibilité de mon link -
Link déconné avec coupure d'électricité
Bonjour, Ce matin, suite à des travaux, l'électricité a été coupée une heure. Sur l'application il est indiqué que des équipements méritent mon attention : connecté le link...Bonjour Je précise qu'il s'agit du link advanced installé depuis peu Roger J -
Détecteur de présence ne détecte pas
Bonjour, Le troisième détecteur de présence, que j'ai acheté en complément du home advanced intégral vidéo que je viens d'installer, ne fonctionne pas. Les 2 premiers...Bonjour Jacky. Je vous revoie mon dernier mail pour lequel je n'ai pas de réponse de votre part: Bonjour Jacky, Oui, j'ai bien respecté vos consignes pour le test, je me suis...
