Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Aujourd'hui sans raison mon link ne réceptionne plus le signal radio d'un de mes intellitag. Changement de pile + rapprochement du link + redémarrage du link sans...
Bonjour,
Je dois ré installer complétement mon système d'alarme Somfy suite à déménagement.
Tous mes éléments sont supprimés de l'application.
Je dois donc commencer par...
Bonjour Vincent,
Oui cela peut avoir un incident à l'installation de votre Link.
Pour cela je vous invite à consulter la FAQ via le lien ci-dessous surtout le point 4...