Nous vous informons que nos serveurs sont relancés progressivement et qu'il est à nouveau possible de piloter vos équipements via l'application Somfy protect.
Bonjour,
Tout d'abord mes meilleurs voeux pour cette nouvelle année ;-)
Je contacte le forum car depuis ce matin tous mes volets ne sont plus reconnus pas mon application...
Bonjour Vanessa,
En attendant est-ce qu'il y a quelque chose que vous pouvez faire de votre côté comme resynchroniser des serveurs ou autres?
Est-ce qu'il y a quelque...
Bonjour,
Tout d'abord mes meilleurs voeux pour cette nouvelle année ;-)
Je contacte le forum car depuis ce matin tous mes volets ne sont plus reconnus pas mon application...
Bonjour Vanessa,
J'ai trouvé sur le forum le numéro suivant pour contacter le Service Technique 0 820 055 055. Est-ce que c'est le bon numéro? A partir de quelle heure je...
Bonjour,
Tout d'abord mes meilleurs voeux pour cette nouvelle année ;-)
Je contacte le forum car depuis ce matin tous mes volets ne sont plus reconnus pas mon application...
Bonjour Vanessa,
Merci pour votre retour. Je ne suis pas sûr d'avoir compris ce que cela veut dire "La clé de vos moteur semblent avoir tournée".
Mais ce n'est pas grave...
Bonjour,
Avec l'application Tahoma Classic, je pouvais accéder à des fonctionnalités supplémentaires de mon équipement Somfy Protect depuis l'interface web. Par exemple je...
Bonsoir Jacky,
Dernière question avant de me lancer dans la migration vers la nouvelle application.
Je possède tout un ensemble d'équipement:
- Somfy Protect
- Store...
Bonjour à tous,
Je viens d'installer la nouvelle version de l'application Tahoma by Somfy mais je me rends compte que cette app n'existe pas dans la liste des appareils...
Bonjour,
Avec l'application Tahoma Classic, je pouvais accéder à des fonctionnalités supplémentaires de mon équipement Somfy Protect depuis l'interface web. Par exemple je...
Bonjour Jacky,
Merci pour vos explications. Effectivement ce que je souhaites c'est
- en mode "total" les volets se ferment (C'est à dire que j'ai activé l'alarme en...
Bonjour,
Je voulais savoir quels sont les avantages à basculer sur la nouvelle application tahoma by somfy au delà de l'interface de l'application qui est à priori plus...
Bonsoir Jacky,
Je vais regarder les liens.
Concernant le retour vers l'application classique ce n'est pas possible à date si je comprends bien.
En vous remerciant
Bonjour,
Avec l'application Tahoma Classic, je pouvais accéder à des fonctionnalités supplémentaires de mon équipement Somfy Protect depuis l'interface web. Par exemple je...
Bonsoir Jacky,
Qu'est ce qu'un "Objet Virtual Alarm"? Est-ce qu'avec cet objet il est possible de fermer les volets en utilisant mon badge de sécurité Somfy?
En vous...
Bonjour,
Je voulais savoir quels sont les avantages à basculer sur la nouvelle application tahoma by somfy au delà de l'interface de l'application qui est à priori plus...
Merci pour le lien que vous avez partagé. Je voulais savoir s'il est possible de revenir sur l'application "Tahoma Classic" en cas de problème ou si des fonctionnalités...
Bonjour à tous,
Je viens d'installer la nouvelle version de l'application Tahoma by Somfy mais je me rends compte que cette app n'existe pas dans la liste des appareils...
Bonjour Vincent D,
Est-ce que votre problème a été résolu? Effectivement je n'ai pas encore basculer vers la nouvelle application car je voudrais être sur que je puisses...