Bonjour,
J'aimerais augmenter le temps d'éclairage de la motorisation dexxo smart io. Actuellement à 60s. Je voudrais le passer à 180s.
Est-ce quelqu'un connaît la procédure...
Bonjour,
J'ai un alarme home keeper qui s'enclenche en mode nuit à 22h30 et se désactive à 6h. Depuis quelques jours, l'alarme se désactive bien à 6h. Désactivant touts les...
Bonjour,
Merci pour votre retour
Depuis quelques jours ça semble fonctionner correctement.
Si toutefois, ça recommence, je ferai les manipulations que vous m'avez...
Bonjour,
Ma caméra somfy protect indoor déclenche ma sirène. La caméra détecte un papillon de nuit ou une mouche ou un rideau qui bouge avec un courant d'air. C'est très...
Bonjour Benoit
Il n'y a pas de réglage autre.
Par contre vous pouvez installer la caméra sur un deuxième site dans Somfy Protect. Vous garderez ainsi la détection et la...
Bonjour,
Je n'arrive pas à me connecter à ma caméra indoor que j'ai acheté d'occasion. Pourriez-vous m'aider ?
Ci-joint l'adresse MAC et la facture d'achat.
Cordialement
BD
Benoit,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre produit soit défectueux.
Veuillez vous rapprocher de votre revendeur.
Bonne...
Bonjour,
J'ai une alarme home keeper que j'ai installé moi même.
J'ai associé mes volets io pour qu'il se ferme lorsque l'alarme détecte un mouvement.
J'ai appairé mes...
Bonjour,
J'ai construit un nouveau garage sur lequel j'ai mis un moteur dexxo io. J'ai pu associer la porte de garage à l'automatisme home keeper.
J'avais déjà associé ma...
Bonjour,
Merci pour votre aide.
Ci-joint une photo de ma télécommande.
C'est une télécommande somfy 1875158.
Ceci étant, je ne crois pas que le problème soit la...