Patrick
Membre depuis le 10/04/2023
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Fausse alerte link advanced déplacé
Bonjour, Cela fait deux fois en une semaine qu'une alerte est lancée suite à un soit disant déplacement du Link Advanced qui est en réalité une fausse alerte. Je ne souhaite...Bonjour Jacky, Tout à fait d'accord. Merci pour votre analyse complète sur les badges. Cordialement -
Fausse alerte link advanced déplacé
Bonjour, Cela fait deux fois en une semaine qu'une alerte est lancée suite à un soit disant déplacement du Link Advanced qui est en réalité une fausse alerte. Je ne souhaite...Jean Michel, bonjour Je rejoins Jacky. Personnellement j ai supprimé l,auto protection du link et des détecteurs de présence. Cordialement -
Détecteur de fumée peut-il se déclencher avec la chaleur ?
Bonjour, Actuellement nous sommes tous en vigilance canicule. Je viens d'avoir une alerte incendie m'indiquant que le détecteur de fumée situé dans mes combles s'est...Aurélia, bonjour Affirmatif Cordialement -
Bouton télécommande Telis
Bonjour, Suite au déplacement de deux télécommandes Telis pour peinture, les boutons d'accrochage sont cassés. Où peut-on se fournir pour obtenir ces boutons ? Voir photos...Kiara, bonjour Sauf erreur ces pitons ne se font plus. Cordialement -
Volet roulant inopérant
Bonjour, Après qq constats de fatigue du volet, j'ai cru à un changement de pile de la telis 1 rts pure2. Mais non, et maintenant le volet ne réagit plus à rien et il est en...Bertrand, bonsoir Je vous rassure c,est assez facile. Je l,ai fait plusieurs fois. Cordialement -
Volet roulant inopérant
Bonjour, Après qq constats de fatigue du volet, j'ai cru à un changement de pile de la telis 1 rts pure2. Mais non, et maintenant le volet ne réagit plus à rien et il est en...Bertrand , bonjour Si vous voulez changer le moteur : Il faut avoir accès au coffre Ensuite vous remontez le volet en poussant sur le volet du bas vers le hautpour le... -
Pourquoi ma caméra extérieure se déconnecte sans arrêt ?
Bonjour, Ma caméra extérieure se déconnecte sans arrêt. Mon Wi-Fi est stable, c'est le seul équipement qui pose problème de manière récurrente. Pas moyen de joindre le...Anne , bonjour Il y a trois jours un yellow a écrit qu,il fallait patienter. Bon week end Cordialement -
Pourquoi ma caméra extérieure se déconnecte sans arrêt ?
Bonjour, Ma caméra extérieure se déconnecte sans arrêt. Mon Wi-Fi est stable, c'est le seul équipement qui pose problème de manière récurrente. Pas moyen de joindre le...Jean , bonjour Regardez sur le forum , un yellow a déjà répondu sur ce sujet. Pour info : j,ai déjà eu l,aide du SAV et le service n,est pas excessif. Cordialement -
Sirene Somfy intérieure HS
Bonjour, Ma sirene a été réinstallée hier en même temps que mon système. Il s'agit d'une sirène Somfy ronde argentée. J'ai tenté 2 lots de piles neuves mais elle demeure...Maxence, bonjour A votre place j'appellerais le SAV pour ne pas attendre plus longtemps. Cordialement -
Panne d'une télécommande
Bonjour, Une télécommande de mon portail ne fonctionne plus. J'ai changé la pile,mais rien à faire. Acheté le 02/06/2025 Merci,Francis , bonjour Si H.S vous la ramenez où vous l,avez achetée. Cordialement
