Patrick
Membre depuis le 10/04/2023
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Ouverture coffre encastré ?
Bonjour, Je viens d'emménagé dans ma nouvelle maison et je souhaite règle le fin de course mécanique. Mais je ne vois aucune vis sur mon coffre et j'ai peur de forcer vu que...Adrien , bonjour Il faut enlever le silicone qui est des deux cotés du cache en plastique. Ensuite vous tirez horizontalement ce cache vers la fenêtre. Cordialement. -
5ème moteur kit de remplacement MS100
Bonjour, Je suis actuellement en train de commander mon cinquième kit de remplacement pour volet roulant filaire de fenêtre (réf. 1240385). À chaque fois, le rapport...- Anonyme
Anonyme
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Jean Luc , Charly bonjour Recevoir 5 fois un moteur défectueux , faut pas jouer au loto ou jeux de hasard. !! Pour info notre ami , sauf erreur de ma part ,avait déjà posé... -
Récepteur Somfy sur portail advisen
Bonjour, J'aimerais mettre le récepteur somfy sur mon portail advisen car ma porte de garage et mes volets sont déja somfy. Pouvez-vous me dire comment je dois faire? Voici la...Charlie , bonjour Juste une petite remarque : Si Noemie n,est pas familiarisee avec les branchements electriques , votre dernière phrase risque de porter à confusion... -
Problème claquements / bruit caméra indoor
Bonjour, Je crée un nouveau fil de discussion, car j'ai participé à plusieurs discussion, donné mon adresse Mac mais à part la personne qui a créé le fil les autres n'ont pas...Robert, bonjour Pour info : le Yello aura besoin de l,adresse Mac de votre camera. Et avis personnel " modifiez la rédaction de votre post. Le post de Didier il y a 3 jours... -
Paramétrage de la sirène extérieure home advanced
Bonjour, Dans le paramétrage de la sirène On a "notification sonore "à quoi cela correspond concrètement. Si désactiver en cas de déclenchement de l'alarme elle ne va pas...Fabrice, bonjour On désactive seulement mise en route et arrêt. Cordialement -
Changement de piles non pris en compte pour l'alarme extérieure ?
Bonjour, J'ai dû changer les piles de la sirène extérieure avec des piles neuves mais malgré ça j'ai toujours le message "la sirène n'a plus de piles" sur Somfy Protect...Bonsoir Jacky , Anthony Anthony , avez vous regardé si de l,eau ne serait pas entrée dans la partie électronique de votre sirène. Cordialement -
Badge qui clignote en permanence
Bonjour, J'ai acheté en mars 2025 une alarme "Home alarm advanced" contenant 2 badges. Depuis 3 semaines les 2 badges clignotent en permanence. J'ai regardé sur le forum où...Alain , bonjour Avez vous suivi les conseils de Jacky concernant les badges ? Cordialement -
Problème reçurent alarme
Bonjour à tous, Je rencontre un problème récurrent avec mon alarme Somfy Home Alarm Advanced XL et malgré plusieurs tentatives auprès du SAV de Somfy, la situation n’est...Bonjour Jacky, Merci pour cette precision sur les fréquences. Juste pour info : la pile d,un de mes badges ( badge sans aucune utilisation) a tenu 1 an 2 mois et 6 jours... -
Problème reçurent alarme
Bonjour à tous, Je rencontre un problème récurrent avec mon alarme Somfy Home Alarm Advanced XL et malgré plusieurs tentatives auprès du SAV de Somfy, la situation n’est...Bruno,bonjour J,ai eu les mêmes problèmes que vous. Il y a de fortes chances que la sirène soit juste en limite de portée wifi avec le link. Idem pour les intellitags. J...
