Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
En essayant de résoudre une panne matérielle survenue sur un RS100 IO, j'ai par erreur supprimé de l'application Tahoma un autre moteur de volet
.
Depuis...
Résolu.
Confirmé, il faut bel et bien procéder à une remise à zérop (retour en mode usine) du volet. Cettte manipulation n'est possible qu'étant en possession d'une...
Bonjour,
L'un de mes 6 moteurs RS100 IO présente les symptômes suivants, au bout d'un an d'utilisation :
- N'est plus pilotable par Tahoma Switch (qui détecte un problème de...
Bonjour,
Suite à l'installation à mon domicile d'un ensemble de climatisation Daikin (compresseur + 4 splits), j'ai téléchargé l'application Onecta pour iOS (sur iPhone et...
bonjour,
Manifestement Somfy n'a rien à voir là dedans puisque ca bloque bien avant de vous rendre sur l'appli Somfy !
Contactez le support Daikin.
Bonne soirée