Panne matérielle RS100 IO ou résoluiton logicielle possible ?

Bonjour,

L'un de mes 6 moteurs RS100 IO présente les symptômes suivants, au bout d'un an d'utilisation :

• N'est plus pilotable par Tahoma Switch (qui détecte un problème de communication sur le moteur);
• Perd la configuration du point haut et du point bas ;
• Commandé manuellement, ne remonte qu'à mi-course et reste bloqué pendant 2 à 3 minutes, avant de pouvoir être actionné de nouveau et monter totalement le volet.

S'agit-il d'une panne matérielle, ou est-il possible de le résoudre sans changer le moteur ?

Merci,