Sébastien A.
Membre depuis le 01/06/2023
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Déconnexion Wifi Link Advanced
Bonjour, Depuis quelques temps, mon Link Advanced se déconnecte du réseau Wifi. J'ai essayé à plusieurs reprises la procédure de réinitialisation et effectué tous les contrôles...Jacky, Je vais essayer d’éviter de soulever le caractère présomptueux de votre réflexion sur ma capacité à appréhender les problèmes mystérieux de l’informatique. Je vous... -
Déconnexion Wifi Link Advanced
Bonjour, Depuis quelques temps, mon Link Advanced se déconnecte du réseau Wifi. J'ai essayé à plusieurs reprises la procédure de réinitialisation et effectué tous les contrôles...Bonjour Jacky, Je me permets de vous répondre directement : Alors effectivement cette option GSM avec la possibilité d’avoir une connexion wi-fi m’intéresserait. J’aurais... -
Déconnexion Wifi Link Advanced
Bonjour, Depuis quelques temps, mon Link Advanced se déconnecte du réseau Wifi. J'ai essayé à plusieurs reprises la procédure de réinitialisation et effectué tous les contrôles...Bonjour, J’ai bien relu le fonctionnement expliqué dans le lien que vous fournissez dans votre réponse, donc je n’explique pas le comportement Link, hormis que, peut-être... -
Déconnexion Wifi Link Advanced
Bonjour, Depuis quelques temps, mon Link Advanced se déconnecte du réseau Wifi. J'ai essayé à plusieurs reprises la procédure de réinitialisation et effectué tous les contrôles...Bonjour, Je me suis aperçu lors de la déconnexion volontaire du Link, déconnexion, wi-fi et déconnexion électrique, que mon application ne communiquait plus du tout avec le... -
Badge en panne comment obtenir un échange ?
Bonjour, J'ai commandé il y a 1,5 mois un pack home alarm advanced integral video sur votre site et depuis déjà 2 semaines (donc 1mois après avoir reçu le produit) j'ai un...En fait, j’ai essayé votre procédure dans le bon ordre en enlevant la pile avant, mais je n’ai pas vu de changement, donc j’ai essayé votre procédure avec la pile dedans, je... -
Badge en panne comment obtenir un échange ?
Bonjour, J'ai commandé il y a 1,5 mois un pack home alarm advanced integral video sur votre site et depuis déjà 2 semaines (donc 1mois après avoir reçu le produit) j'ai un...Bonjour, Je me suis aperçu hier que le bouton ouverture cadenas donc de neutralisation de l’alarme et qui s’est reçu à l’association du badge avec le Link, ne fonctionne plus... -
Caméra "Indoor Caméra" ne veut pas s'installer, puis-je la faire contrôler ppar vos service?
Bonjour, J'ai un système d'alarme Myfox "Home Alarm" avec 2 Indoor Caméra dont l'une d'elle après plusieurs tentative de ne veut pas s'installer. Pouvez-vous me dire SVP s'il...Bonjour, J’ai des déclenchements intempestifs sur une caméra indoor, toujours la même, je l’ai réinitialiser plusieurs fois, désinstaller et réinstaller, j’ai modifié la... -
Indoor caméra :Déclenchement intempestif alarme lors de l’activation
Bonjour, De temps en temps, lorsque j’active mon alarme, ma caméra détecte un mouvement alors qu’il n’y a rien dans la maison (pas de chat, ni araignée etc…). Sur la vidéo...Bonjour, Lorsque j’active mon alarme en mode total, l’alarme se déclenche via une caméra indoor, lumière allumée ou éteinte. Que dois-je faire ? Dois-je tenter une... -
carte sim réseau gsm
Bonjour, Je viens de changer mon alarme protexiom par home alarme advanced.Puis-je garder mon ancienne carte sim pour la faire fonctionner en mode GSM? Merci pour vos réponses...Bonjour, Je viens d’acheter une Alarme Home Advanced et je voudrais savoir si il y a une différence avec Home Alarme Advanced « Plus » que je n’ai pas vu sur votre site... -
Notifications caméra Indoor
Bonjour, Je viens d’acheter une caméra Somfy indoor. Lorsque l’alarme est activée (via l’application Somfy Protect) et que je passe devant la caméra, celle-ci me détecte...Bonjour, J’observe un problème : Lorsque j’active en mode nuit, l’alarme Home Advenced, et que j’active après les caméras Somfy indoor, et que je me déplace devant les...
