Chers Utilisateurs,

Dans le cadre de l’amélioration continue de nos services, une opération de maintenance des serveurs Somfy Protect est programmée le mardi 24 juin 2025, entre 10h et 14h.

Durant cette période, une interruption temporaire des services pourra être observée, notamment sur l’application Somfy Protect. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Pour plus d’informations, nous vous invitons à consulter notre FAQ dédiée :

FAQ Maintenance des serveurs Somfy Protect

Bien cordialement, L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

programmation volet tahoma switch et home alarm advanced ?

Bonjour,

J'ai synchronise mes volets sur l'alarme home advanced.
J'ai acheté par la suite la tahoma swatch
J'essaie de faire de scenarios de programmation d'ouverture et de fermeture des volets plus précis que les associant uniquement avec les scénarios de sécurité de l'alarme.
Je suis a la recherche de la procédure pour supprimer les volets de l'alarme pour les basculer sur switch.
Je n'arrive pas les faire reconnaître par la switch.
Merci a tous pour votre aide

Merci,

Harald N.
Harald N.

Harald N.

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    Réponses

    Harald N.
    Harald N.

    Harald N.

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    Bonjour jacky m ,
    J'avais essayer de supprime le volet sur l'alarme et de le retrouver sur la switch en l'identifiant a nouveau
    Mais impossible il est encore paramètre pour l'alarme.
    Il me semblait avoir vu un procédure de rzinitiluasition complète des volets io en coupant le courant.
    Je ne la retrouve plus
    Merci

    Sébastien A.
    Sébastien A.

    Sébastien A.

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    Bonjour,
    J’ai reçu un e-mail, me disant qu’on pouvait désormais paramétrer la fermeture des volets en cas de déclenchement de l’alarme, via les scénarios de sécurité sur l’application Somfy Protect.
    Mon problème est le suivant : j’ai voulu paramétrer un scénario de sécurité sur Somfy Protect, en voulant enregistrer mes volets, indiquant que j’ai une TaHoma switch, et l’application me dit que : »pour l’instant la fonction n’est pas disponible, veuillez contrôler les volets via Tahoma switch ».
    Peut-on donc réellement si on a une Thomas switch paramétrer la fermeture des volets via Somfy Protect en cas de déclenchement, ou est-ce impossible ?
    D’avance merci

    Bonjour Sébastien.
    La lecture en diagonale fait louper des éléments importants.
    Si vous avez une Home Alarme Advanced avec GSM, vous pouvez rattaché vos volets au Link Advanced et utiliser le scénario préprogrammées pour fermer les volets en cas d'intrusion.

    Si vous avez un Link Classic ou Essential il faut intégrer Somfy Protect dans votre Tahoma Switch.
    Vous disposez alors d'un objet Virtual Alarme.
    Il vous restera a faire sur la Switch un scénario avancé avec comme condition Si État de l'alarme /Virtual Alarme/Intrusion alors fermer les volets ou activer le scénario manuel Fermer les volets.

    Sébastien A.
    Sébastien A.

    Sébastien A.

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    Bonjour Jacky,

    Pardon je n’ai pas compris « la lecture en diagonale », j’ai effectivement relu le fil de discussion et rien n’y est fait mention quant à ce processus de programmation ; mais j’ai cru comprendre : dois-je choisir l’option « sans TaHoma Switch » pour intégrer les volets roulants à Somfy Protect? Mais dans ce cas précis, vais-je toujours pouvoir les piloter avec TaHoma ?

    Salutations

    Sébastien A.
    Sébastien A.

    Sébastien A.

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    PS:
    J’ai une Advanced GSM
    Je joins une copie d’écran de l’affichage de l’application (qui reste bloquée sur cet écran, obligé de redémarrer le smartphone)

    Sur l'Advanced il faut d'abord intégrer les volets roulants dans Somfy Protect.
    Mais on ne peut pas transférer les informations de da la Switch vers le Link donc il faut refaire l'appairage des volets avec le Link ce qui est galère et est vraiment utile que si on a pas de Switch.
    Arrêtez de chercher dans Somfy Protect.
    Sur la Switch
    Ajouter un élément/sécurité/Somfy/alarme et intégré votre alarme.
    Ensuite faite le scénario que j'ai indiqué précédemment.

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