Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
Suite à la modification de mon adresse mail et de mon mot de passe sur le site SOMFY, impossibilité d’accéder à l'application TAHOMA Switch sur mon smartphone pour...
Bonjour,
Je n'arrive plus à commander un de mes 8 volets Io à partir de l'application Tahoma Switch.
Un message "Erreur de pilotage" apparait systématiquement avec la...
Merci pour le retour
Il y a quelque chose qui a changé chez vous.
Déplacement ou installation de meubles.
Cela peut également venir d'une mise a jour de votre box...
Bonjour,
Lorsque j'ouvre ou ferme mes volets (4) et VELUX (4) à partir de l'application Tahoma, j'ai systématiquement un message d'erreur: (défaut: erreur de pilotage). Les...
Bonsoir Christian
Comme c'est une résidence secondaire, il n'y a pas de solution applicable à distance.
Comme le problème provient d'interférences, si vous avez accès au...
Bonjour,
Lors de la fermeture ou de l'ouverture centralisée de mes volets solaires à partir de mon smartphone mon alarme Delta Dore se déclenche avec un message : "Défaut...
Bonjour Joël,
J'ai effectué une resynchronisation de votre Tahoma avec nos serveurs.
Cependant nous n'avons jamais rencontré ce cas.
Je vous invite à contacter DeltaDore...