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Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Yannick B.

Membre depuis le 23/06/2023

  • 3 questions posées
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  • Badges Somfy Protect HS

    Bonjour, Les 3 badges de mon pack Home alarm ont encore cessés de fonctionner. Ils ne cessent de clignoter très rapidement entrainant une usure prématurée des piles li-thium...
    Yannick B.
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    Bonjour, l'utilisation des badges n'est pas l'origine des causes des multiples dysfonctionnements, désynchronisations, usures prématurées des piles.... Un membre de l'équipe...
  • Badges Somfy Protect HS

    Bonjour, Les 3 badges de mon pack Home alarm ont encore cessés de fonctionner. Ils ne cessent de clignoter très rapidement entrainant une usure prématurée des piles li-thium...
    Yannick B.
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    Bonjour Jacky, il s’agit de la génération 3 Bonne journée
  • SAV Badge Somfy Protect

    Bonjour, Un badge présent dans le pack Home alarm plus acheté le 24/07/21 (voir facture en pj) ne fonctionne plus malgré le changement de pile. Puis-je bénéficier de la...
    Yannick B.
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    Jacky, Le test a été effectuée avec une pile neuve. Il s’agit de la 4eme pile en 2 semaines… Le badge consomme les piles anormalement rapidement… Cordialement,
  • SAV Badge Somfy Protect

    Bonjour, Un badge présent dans le pack Home alarm plus acheté le 24/07/21 (voir facture en pj) ne fonctionne plus malgré le changement de pile. Puis-je bénéficier de la...
    Yannick B.
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    Bonjour Jacky, Merci pour votre idée, Je viens de suivre votre procédure mais mais cela n’a pas permis de résoudre le problème. Le badge ne répond pas. Cordialement,
  • Comment obtenir un coupon promo 1 mois offert Somfy protect?

    Bonjour, je viens d'installer mon alarme Somfy home et souhaite souscrire à l'option télésurveillance. A l'achat le vendeur m'a parlé d'un mois gratuit mais n'ai pas trouvé...
    Jérôme B.
    Jérôme B.

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    Yannick B.
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    Bonjour, Je viens d'installer 2 caméras Outdoor supplémentaires à mon dispositif d'alarme Somfy Protect et je souhaite testez gratuitement le service d'enregistrement vidéo...
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