Yannick B.
Membre depuis le 23/06/2023
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Pourquoi le Volet reste bloqué en position fermée sur caméra indoor ?
Bonjour, Une de mes caméras reste avec le volet fermé. J'ai visité le forum ( problème connu) et après plusieurs désinstallation et réinstallation et redémarrage rien ne...Bonjour, je vous prie de trouver ci-dessous une réclamation SAV pour le même motif. Article : Caméra intérieure Somfy 2401507 Cause : Le volet motorisé "mode vie privée"... -
Badges Somfy Protect HS
Bonjour, Les 3 badges de mon pack Home alarm ont encore cessés de fonctionner. Ils ne cessent de clignoter très rapidement entrainant une usure prématurée des piles li-thium...Bonjour, l'utilisation des badges n'est pas l'origine des causes des multiples dysfonctionnements, désynchronisations, usures prématurées des piles.... Un membre de l'équipe... -
Badges Somfy Protect HS
Bonjour, Les 3 badges de mon pack Home alarm ont encore cessés de fonctionner. Ils ne cessent de clignoter très rapidement entrainant une usure prématurée des piles li-thium...Bonjour Jacky, il s’agit de la génération 3 Bonne journée -
SAV Badge Somfy Protect
Bonjour, Un badge présent dans le pack Home alarm plus acheté le 24/07/21 (voir facture en pj) ne fonctionne plus malgré le changement de pile. Puis-je bénéficier de la...Jacky, Le test a été effectuée avec une pile neuve. Il s’agit de la 4eme pile en 2 semaines… Le badge consomme les piles anormalement rapidement… Cordialement, -
SAV Badge Somfy Protect
Bonjour, Un badge présent dans le pack Home alarm plus acheté le 24/07/21 (voir facture en pj) ne fonctionne plus malgré le changement de pile. Puis-je bénéficier de la...Bonjour Jacky, Merci pour votre idée, Je viens de suivre votre procédure mais mais cela n’a pas permis de résoudre le problème. Le badge ne répond pas. Cordialement, -
Comment obtenir un coupon promo 1 mois offert Somfy protect?
Bonjour, je viens d'installer mon alarme Somfy home et souhaite souscrire à l'option télésurveillance. A l'achat le vendeur m'a parlé d'un mois gratuit mais n'ai pas trouvé...Bonjour, Je viens d'installer 2 caméras Outdoor supplémentaires à mon dispositif d'alarme Somfy Protect et je souhaite testez gratuitement le service d'enregistrement vidéo...
