Guillaume B.
Membre depuis le 29/06/2023
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Appairage impossible Sirène intérieure Home Alarm
Bonjour, Suite déménagement, je cherche à réinstaller ma sirène intérieure. Je suis la procédure d'ajout d'équipement, en retirant puis remettant les piles à leur...Bonjour Guillaume, Il semblerait que votre produit soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que... -
Link Somfy Protect resté associé à un compte
Bonjour, J'ai acheté un Link Somfy Protect d'occasion. Lors de l'installation, j'ai un message m'informant que celui-ci est déjà associé à un compte. Le vendeur m'a indiqué...Bonjour Lucille, Malheureusement, nous sommes légalement contraint, nous ne pouvons nous permettre de supprimer cet équipement de nos serveurs. Bonne journée. -
Ergots du capot de l'Intellitag
Bonjour, Je rencontre des problèmes avec un IntelliTag dont des ergots du capot sont cassés. Pourriez-vous m’indiquer comment me procurer un capot de remplacement ? Merci...Bonjour David, Je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé. Bonne journée. -
Comment obtenir des capots pour intellitag ?
Bonjour, Le capot de l'un de mes intellitag semble défectueux : en l'utilisant, je ne parviens pas à finaliser la calibration de mon intellitag, alors que, si j'utilise un...Bonjour Christophe, Votre produit n'étant plus sous garantie (2 ans à date d'achat avant 2020), nous ne pourrons effectuer de retour de ce dernier. Bonne journée,
