Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Je remarque que l'historique des mesures de mon capteur de luminosité Sunis IO n'est pas accessible au delà de 2 mois (sur l'appli Tahoma Switch).
En effet, j'ai...
Bonjour,
Le problème persiste. Est-ce qu'on a une idée du pourquoi ? A quoi ça sert d'avoir un capteur connecté si on peut avoir aucun historique ?
Merci d'avance.
Cdlt
Bonjour,
Je remarque que l'historique des mesures de mon capteur de luminosité Sunis IO n'est pas accessible au delà de 2 mois (sur l'appli Tahoma Switch).
En effet, j'ai...
A noter que les historiques au jour ou au mois ne répondent pas à mon besoin car affiche la valeur maximale obtenue sur la journée/mois : cf. https://forum.somfy...
Bonjour,
Je dispose d'un capteur d'ensoleillement Sunis Wirefree IO. J'ai remarqué que l'on pouvait afficher les luminosités par jour et par mois : à vrai dire, je ne...
Pas de soucis, merci pour votre retour.
En espérant que cela fasse partie d'un prochain lot d'évolutions (à bon entendeur ;o) !
Merci Jean-Luc et bonne journée
Bonjour,
Je dispose d'un capteur d'ensoleillement Sunis Wirefree IO. J'ai remarqué que l'on pouvait afficher les luminosités par jour et par mois : à vrai dire, je ne...
Bonjour Jean-Luc,
Merci pour votre retour.
Intéressant ! Comment avez-vous accès à ces informations ? C'est sur un portail web ?
Je dispose d'une tahoma switch et il me...
Bonjour,
J'avais une installation de 8 VR et 4 BSO qui fonctionnait parfaitement :
* - 1 smoove IO par volet
* - 1 situo 1 IO pure II par BSO
* - 1 situo 1 IO pure qui...