Pierre A.
Membre depuis le 08/12/2023
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Visio V350 connect : platine de rue HS ?
Bonjour, Suite à un pb d'eclairage, dans la cadre du sav, j'ai bien changé la nouvelle platine de rue que vous m'avez envoyée et qui a fonctionné impeccablement jusqu'à hier...Bonjour Faîtes un test en câble court pour éliminer un éventuel problème de câblage. Bonne journée. -
V350 connect : Bouton retroéclairage ne s'allume plus ?
Bonjour, Depuis 2 jours le bouton d'appel pour sonner sur la platine de rue de mon visiophone V350 connect : n'est plus rétroéclairé ? L'équipement a 16 mois J'ai fait un...Bonjour, J'ai bien réalisé le test en fils courts de 1 m sans succès. J'ai testé la continuité des 2 fils entre la platine de rue et le moniteur. J'ai bien la tension à... -
INstallation Caméra extérieure impossible ?
Bonjour, Après l'installation de ma caméra avec somfy protect, lors du réglage de la vision, l'image n'est jamais apparue. Ensuite il a été demandé 4 téléchargements de...Bonjour Christophe, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre Caméra Outdoor soit défectueuse. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir...
