thomas O.
Membre depuis le 23/12/2023
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Volet solaire rs100 n est plus reconnu par la box tahoma
Bonjour, Mon volet n est plus reconnu par la box tahoma. Je suis allé dans les paramètres gestion clé io mais je ne retrouve pas non plus. . Ca me dit de contacter le support...Bonjour, l installation date de janvier 2024 et en effet j ai vérifié sur le volet ou sur le moteur s il n y avait rien qui pouvait gêner. -
Volet solaire rs100 n est plus reconnu par la box tahoma
Bonjour, Mon volet n est plus reconnu par la box tahoma. Je suis allé dans les paramètres gestion clé io mais je ne retrouve pas non plus. . Ca me dit de contacter le support...Oui j avais fait cette manipulation également. Je viens de le refaire et le même problème persiste. A nouveau je peux fermeron volet mais plus l ouvrir. Il bloque toujours au... -
Volet solaire rs100 n est plus reconnu par la box tahoma
Bonjour, Mon volet n est plus reconnu par la box tahoma. Je suis allé dans les paramètres gestion clé io mais je ne retrouve pas non plus. . Ca me dit de contacter le support...Bonjour. Oui je l ai supprimé. Initialement. Le problème était que mon volet ne s'ouvrait plus. Il restait bloqué au même endroit. J ai donc ré initialisé le volet via la... -
Volet roulant ne se detecte plus via la télécommande ?
Bonjour, J ai plusieurs 4 volets roulants solaires installés via tahoma switch. L un des volets s est arrêté de fonctionner. La télécommande n est plus active. Elle ne...Bonjour. J essaye de réapairer un volet a ma box tahoma (code Pin est 2057-7494-6221) mais Quand j essaye de reconnecter l un des volets, on me demande de contacter le... -
Volet roulant ne se detecte plus via la télécommande ?
Bonjour, J ai plusieurs 4 volets roulants solaires installés via tahoma switch. L un des volets s est arrêté de fonctionner. La télécommande n est plus active. Elle ne...Bonjour, En effet, cela fonctionne à nouveau. Merci beaucoup pour votre aide. Bonne journée -
Volet roulant ne se detecte plus via la télécommande ?
Bonjour, J ai plusieurs 4 volets roulants solaires installés via tahoma switch. L un des volets s est arrêté de fonctionner. La télécommande n est plus active. Elle ne...Bonjour. Le code Pin est 2057-7494-6221. Quand j essaye de reconnecter l un des volets, on me demande de contacter le service support. Merci. Cdlt -
prise télécommandée on/off io HS
Bonjour, Ma prise télécommandée on/off io, achetée en ligne sur le site SOMFY en 2021 présente un dysfonctionnement : le courant passe en permanence, même lorsque la prise est...Bonjour ma prise on / off achetée en 12/2024 ne fonctionne plus également. Elle ne s'allume plus quand j 'appuye sur le bouton de démarrage. Pouvez vous svp prendre en charge ma... -
Prise IO ne fonctionne plus
Bonjour, Une de mes prise connectée somfy io ne fonctionne plus depuis 1 semaine. Le temoin lumineux ne s'allume plus. Que faire? Merci d'avance pour voos conseils Cdt TonyBonjour, J ai la même problématique. Ma prise io ne s allume plus en appuyant longuement sur le bouton. J ai changé de prise mais le problème persiste. Avec vois une... -
Caméra outdoor ne s'allume plus
Bonjour, ma caméra extérieur est devenue indisponible d'un coup, aucune LED ne s'allume alors que l'alimentation est ok sur les cavaliers verts dans le boitier. Les tentatives...Bonjour Maud, merci pour votre retour. Non aucune trace d humidité ou d oxydation. La caméra est à l abri de la pluie sous un porche. Cdlt -
Caméra outdoor ne s'allume plus
Bonjour, ma caméra extérieur est devenue indisponible d'un coup, aucune LED ne s'allume alors que l'alimentation est ok sur les cavaliers verts dans le boitier. Les tentatives...Bonjour, J'ai également une défaillance de ma caméra SOMFY Outdoor. Elle s'est éteinte d'un coup et impossible de la rallumer. j'ai débranché puis rebranché. j'ai vérifié...
