Arnaud H.
Membre depuis le 31/01/2024
- 6 questions posées
- 8 réponses
- 0 meilleures réponses (0%)
-
Dissocier kit de connectivité du compte associé
Bonjour,,Je souhaite donner mon kit de connectivité Somfy. Pourriez-vous s'il vous plaît le dissocier de mon compte utilisateur actuel afin que le futur propriétaire puisse...Bonjour. Ayant accès au compte associé au kit de connectivité, j'ai réussi a dissocier l'équipement du compte depuis l'application en supprimant l'installation. Je vous... -
Comment reconnecter la switch au wifi ?
Bonjour, Je ne parviens plus a commander ma Switch via application. Cela c'est produit soudainement. Pas de modif de l'installation ni modif mot de passe. J 'ai bien suivi...Bonjour Arnaud, Communiquez moi le PIN de votre box car j'ai l'impression que c'est un kit de connectivité que je vois. -
Dissocier compte déjà existants switch tahoma
Bonjour, J'ai fais l'acquisition d'une switch soit disant neuve mais visiblement associé a un compte.La personne me l'ayant vendu ne répond pas pour qu'elle supprime elle même...Bonsoir Nicolas Un grand merci pour ce reset grâce à toi Tout fonctionne correctement Merci pour ton aide Steeve -
Utiliser application tahoma via une cle 4 g
Bonjour, Voici ma problématique. Je souhaiterais pouvoir commander a distance les volets de la maison de ma maman afin de simuler sa présence.(Évitant ainsi de passer matin et...Bonjour Arnaud, La fonction multi-site est actuellement inaccessible. Pour basculer d'une installation à une autre, veuillez vous déconnecter, puis vous reconnecter sur la... -
Conne xion impossible a l application tahoma
Bonjour, A ma grande surprise ce jour impossible de me connecter a l'application.La page d:acceuil me propose d'ouvrir une installation existante ou bien de configurer une une...Bonjour Olivier, La box n'est en effet pas lié à votre mail. Elle est au nom et au mail de votre conjointe. Bonne journée, -
Freevia 300 et tahoma ?
Bonjour, Lors de la première configuration de mon kit connectivité tahoma ,l'équipement moteur freevia portail coulissant apparaissait bien.Apres un première essai de...Bonjour Jean-luc B.Vous avez effectivement raison : le moteur freevia figure bien dans la liste des équipements. Probablement une erreur de manipulation de ma part. Avec...
