Chers utilisateurs,

Les perturbations sont désormais terminées.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.

L’équipe des Yellows  

Vincent K.

Membre depuis le 28/02/2024

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  • 1 Badge Somfy Home Alarme clignote

    Bonjour, Je possède 1 badge somfy home alarm qui clignote de manière intempestive. J'ai lu plusieurs sujets sur ce forum et essayé tout ce qu'il y avait écrit (enlever la...
    Laurent
    Laurent

    Laurent

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    Vincent K.
    Vincent K.

    Vincent K.

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    Bonjour, j'ai le même souci sur un badge récent (acheté il y a moins 'un an) qui clignote en permanence. Je ne retrouve pas la procédure de demande de pris en charge SAV...
  • Déclenchement détecteur de fumée sans raison

    Bonjour, J’ai un détecteur de fumée qui ce déclenche de façon intempestive et ce plusieurs fois par jour. Tout mes détecteurs sont relié ensemble à l’alarme et c’est toujours...
    Cedric B.
    Cedric B.

    Cedric B.

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    Vincent K.
    Vincent K.

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    Bonjour, J'ai exactement le même problème que vous, à savoir que les détecteurs sont neufs (2 mois environ) et ils se déclenchent à tour de rôle, et ce environ 10 fois par...
  • Dysfonction incessant de badges

    Bonjour, Je reviens vers vous suite au disfonctionnement de les badges d'alarme Somfy... Suite a l'achat et mis en place de mon alarme, j'ai constaté très vite que mes badges...
    Guillaume F.
    Guillaume F.

    Guillaume F.

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    Vincent K.
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    Bonjour Je suis exactement dans le même cas que vous. J'ai deux badges qui ont 1 mois, et des le départ de gros dysfonctionnements ont été constatés sur l'un d'eux...
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