Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Je possède 1 badge somfy home alarm qui clignote de manière intempestive.
J'ai lu plusieurs sujets sur ce forum et essayé tout ce qu'il y avait écrit (enlever la...
Bonjour,
j'ai le même souci sur un badge récent (acheté il y a moins 'un an) qui clignote en permanence. Je ne retrouve pas la procédure de demande de pris en charge SAV...
Bonjour,
J’ai un détecteur de fumée qui ce déclenche de façon intempestive et ce plusieurs fois par jour. Tout mes détecteurs sont relié ensemble à l’alarme et c’est toujours...
Bonjour,
J'ai exactement le même problème que vous, à savoir que les détecteurs sont neufs (2 mois environ) et ils se déclenchent à tour de rôle, et ce environ 10 fois par...
Bonjour,
J'ai un badge deffectueux sur les deux que composaient mon kit home alarm essential acheté il y a un mois. Le deuxième semble en effet ne pas clignoter en permanence...
Bonjour
merci pour votre réponse c'est bien noté !
c'est juste que le vendeur nous renvoie vers un lien, sur lequel on ecrit sans aucun accusé de reception, c'est pourquoi...
Bonjour,
Je reviens vers vous suite au disfonctionnement de les badges d'alarme Somfy... Suite a l'achat et mis en place de mon alarme, j'ai constaté très vite que mes badges...
Bonjour
Je suis exactement dans le même cas que vous. J'ai deux badges qui ont 1 mois, et des le départ de gros dysfonctionnements ont été constatés sur l'un d'eux...