aurore J.
Membre depuis le 09/07/2024
- 3 questions posées
- 5 réponses
- 0 meilleures réponses (0%)
-
Impossible d'installer la caméra extérieur?
Bonjour, suite à un changement de wifi, nous avons essayer de réinstaller notre caméra mais impossible, elle ne veut rien savoir et sonne dès que nous essayons de la...Bonjour Aurore, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre caméra OUTDOOR soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin... -
Caméra outdoor perte connexion wifi
Bonjour, ma caméra outdoor perd la connexion avec le wifi plusieurs fois par jours (parfois + de 40 fois). Elle est pourtant à proximité de la box, nous avons essayé de la...Bonjour Aurore Pour savoir si c'est problème de caméra ou de wifi, connecter la caméra sur le Wifi invité de la box. C'est transparent pour l'application. Si c'est pareil... -
Système fixation caméra?
Bonjour, le système de fixation de ma caméra outdoor à cédé comme vous pourrez le voir sur la photo. Elle n'a pas été bougée depuis son installation en octobre 2023. Existe...Aurore, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre produit soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations...
