Maximilien
Membre depuis le 24/07/2024
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Panne totale écosystème Somfy Protect (Alarme, Caméras, Visiophone) ?
Bonjour, Je rencontre une perte de connexion totale et simultanée sur l'ensemble de mes équipements liés à l'application Somfy Protect depuis la nuit dernière. Voici les...Bonjour, Je reviens donner la conclusion de mes tests, car cela pourra peut-être aider d’autres personnes. Le problème ne venait finalement pas des équipements Somfy... -
Panne totale écosystème Somfy Protect (Alarme, Caméras, Visiophone) ?
Bonjour, Je rencontre une perte de connexion totale et simultanée sur l'ensemble de mes équipements liés à l'application Somfy Protect depuis la nuit dernière. Voici les...Ah ? Je suis sur une piste. Pour une raison que je ne comprends pas, l'ensemble des équipiement Somfy a une adresse IP sur mon réseau de 0.0.0.0.0 c'est très etrange et ça tend... -
Panne totale écosystème Somfy Protect (Alarme, Caméras, Visiophone) ?
Bonjour, Je rencontre une perte de connexion totale et simultanée sur l'ensemble de mes équipements liés à l'application Somfy Protect depuis la nuit dernière. Voici les...ça fait beaucoup de numéro mac :) Oui, j'ai une livebox 7, mais les autres services fonctionnent : tous les devices et meme les autres produits somfy en wifi (exemple tahoma... -
Panne totale écosystème Somfy Protect (Alarme, Caméras, Visiophone) ?
Bonjour, Je rencontre une perte de connexion totale et simultanée sur l'ensemble de mes équipements liés à l'application Somfy Protect depuis la nuit dernière. Voici les...Merci pour votre aide. J'ai supprimé l'application et j'ai réinstallé. Sans succès. J'ai toujours l'ensemble de mon matériel qui apparait comme deconnecté. Pour rappel, tout... -
Panne totale écosystème Somfy Protect (Alarme, Caméras, Visiophone) ?
Bonjour, Je rencontre une perte de connexion totale et simultanée sur l'ensemble de mes équipements liés à l'application Somfy Protect depuis la nuit dernière. Voici les...OK. Bonne remarque. Alors reprenons à la base. Que puis je faire ? -
Panne totale écosystème Somfy Protect (Alarme, Caméras, Visiophone) ?
Bonjour, Je rencontre une perte de connexion totale et simultanée sur l'ensemble de mes équipements liés à l'application Somfy Protect depuis la nuit dernière. Voici les...Merci pour cette suggestion. Je suis sur iOS. Il ne semble pas que ça vienne de l'appli. C'est plutot le serveur coté Somfy qui ne repond pas. J'imagine qu'ils doivent... -
Détecteur de fumée Somfy Protect qui se déclenche sans fumée ?
Bonjour, Je vous contacte au sujet de mon installation Somfy Protect / Somfy Link Advanced à la maison. Je dispose d’un système comprenant plusieurs appareils connectés...Bonjour Morgan, J'ai suivi votre conseil et après entretien, le detecteur sonne toujours tout le temps. J'ai l'impression que le matériel est HS. Quelle est la marche à... -
Caméras extérieures Somfy Protect qui se déconnectent régulièrement malgré un Wi-Fi stable ?
Bonjour à tous, J’ai un problème avec mon installation Somfy Protect comme plusieurs autres utilisateurs. J’ai 4 caméras Somfy au total : 2 caméras extérieures 2...Bonjour. Merci pour la prise en compte et votre retour. Il ya avait eu moins de deconyces derniers jours mais de nouveaux aujourd’hui plusieurs déconnexion. Merci pour votre... -
Caméras extérieures Somfy Protect qui se déconnectent régulièrement malgré un Wi-Fi stable ?
Bonjour à tous, J’ai un problème avec mon installation Somfy Protect comme plusieurs autres utilisateurs. J’ai 4 caméras Somfy au total : 2 caméras extérieures 2...Bonjour Morgan, Voici les adresses mac des 4 caméras : 0076B109835D 0076B10959BF 0076B106C30E 0076B1067F69 Merci pour votre aide, -
Visiophone Somfy V500 + base io : plus de vignettes photo/vidéo dans l’app ?
Bonjour à tous, Je rencontre un problème assez étrange avec mon visiophone Somfy V500, relié à une base io connectée en Wi-Fi. J’utilise surtout le visiophone via...Bonjour Morgan, voici le numéro MAC de mon visio : 0076B11EBFDE Belle journée,
