Forum Somfy

Caméra qui n'enregistre plus

Bonjour, Ma caméra Somfy Protect n'enregistre plus aucune video dans le cloud, alors que mon abonnement d'enregistrement est actif. Ce que je constate : - Le direct...

Sandra U.

Sandra U.

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Thème: Sécurité

Nom de l'auteur: Sandra U.

Date: 1 octobre 2026

: il y a 14 jours

question: q

Morgan F.

Morgan F.

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: Equipe

Bonjour à tous, Un correctif est actuellement en cours de qualification et sera prochainement déployé sur l’ensemble des caméras Outdoor et Indoor, une fois celui‑ci finalisé...

Nom de l'auteur: Morgan F.

Date: 13 octobre 2026

: il y a 3 jours

réponse: r

Application Somfy et changement de téléphone

Bonjour, J'ai changé de téléphone et quand je télécharge l'application Somfy sur le nouveau et que je mets mes identifiants de connexion, mon compte est bien reconnu mais je...

Sandra U.

Sandra U.

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Nombre de réponses: 4 réponses

Thème: Sécurité

Nom de l'auteur: Sandra U.

Date: 18 mars 2025

: il y a plus d'un an

question: q

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JACKY M.

JACKY M.

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Sandra pour supprimer le site erroné, il faut retournez dessus, puis menu Domicile et vous descendez tout en bas cliquer sur Supprimer.

Nom de l'auteur: JACKY M.

Date: 18 mars 2025

: il y a plus d'un an

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Détecteur incendie se déclenche sans raison ?

Bonjour, Mon détecteur incendie qui est récent se déclenche sans raison apparente. Cela fait deux fois qu'il se déclenche en pleine nuit. Quelle est la raison ? Est-il...