Application Somfy et changement de téléphone

Bonjour,

Au niveau de votre problème je vois deux possibilités.

1: Vous avez plusieurs comptes et vous n'être pas sur le bon. ou que votre compte n'est pas référencé sur votre alarme.

2: Avez vous regardez si vous être bien sur votre logement ? Accueil de l'application (symbole bouclier en bas à gauche) => cliquer sur le texte en haut de l'écran, normalement il y a une flèche qui point vers le bas.=> vérifier bien que votre logement est sélectionner.

Bonne journée.

Bonjour Sandra
Cliquez sur le Nom du site d'instalallation en haut pour voir si il y en a un autre.

Merci Arnaud et Jacky.
Effectivement, il y a deux "logements" de referencé dont un qui devait être une erreur.
J'ai pu tout retrouver :)
Encore merci pour votre aide,
Bonne journée
Sandra

Sandra pour supprimer le site erroné, il faut retournez dessus, puis menu Domicile et vous descendez tout en bas cliquer sur Supprimer.