Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour, Je viens d'essayer avec une sim d'un autre opérateur et cela ne fonctionne pas. Même code PIN donc pas de changement et juste changement du code PUK sur le clavier LCD...
Bonjour,
Dès que je peux j'essaie. Si cela fonctionne je devrais donc changer d'opérateur. Savez-vous s'il y a d'autres opérateurs dans le même cas que Free ? Merci.
Bonjour,
Je vous remercie pour ces informations. Donc il faut que je vois avec Free pour cela.
De plus, je ne sais pas si c'est lié mais actuellement il est indiqué "Pas de...
Bonsoir,
depuis plusieurs semaines, je n'arrive plus à me connecter à mon alarme via l'application sur téléphone. Mes ports sont bien ouverts, j'ai testé avec 443 et 80 et...
Bonjour,
Il faudrait savoir si notre dispositif d’alarme SOMFY est compatible avec le dispositif que vous trouverez ci-dessous.
Le but est de savoir si notre dispositif est...
Bonjour,
Il faudrait savoir si notre dispositif d’alarme SOMFY est compatible avec le dispositif que vous trouverez ci-dessous.
Le but est de savoir si notre dispositif...
Bonjour,
C'est une Protexiom de chez Somfy
Voici le lien vers la documentation https://www.somfy.fr/assistance/notices/alarme/protexiom-rts?utm_source=google&utm_medium...