Chers utilisateurs,

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Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

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Charly

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Pro retraité, j'aide bénévolement et de bon cœur depuis la création de ce forum tous les utilisateurs dans le besoin.
Sous la condition siné qua non que les utilisateurs respectent intégralement nos CGU, respectent les tops contributeurs experts et sachent apprécier les réponses qui leur sont faites !
Quoique expert dans quasiment tous les domaines de solutions Somfy je suis plus compétent dans les équipements gammes G.P et Pro en tous protocoles : Portails battants et coulissants, garages, volets roulants et battants.

Membre depuis le 07/10/2024

  • 12 questions posées
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  • chronis easy RTS ne fonctionne plus et appairage centralis RTS ?

    Bonjour ma commande centrale Chronis easy s'est arrêtée faute de piles. Lors de l'allumage plus moyen de commander les volets de la maison . Vu les conseils sur le forum j'ai...
    patrice C.
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    Tout d'abord les équipements ne s'effacent pas d'une mémoire en cas de piles HS, c'est donc pour une autre raison que les VR ne sont plus affectés au Centralis Chronis. Preuve...
  • Impossible d'appairer deux capteurs SUNIS II io

    Bonjour, Je dispose d'une installation domotique pilotée par une box TaHoma v2. J'utilise deux capteurs SUNIS Wirefree II io l'été pour fermer les volets selon...
    Frédéric L.
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    Supprimez les 2 Sunis de la V2. Mettez les piles dans les Sunis et faites un appui long sur prog >15s = RàZ usine. Reprenez la manip d'ajout dans la V2 en suivant les...
  • Boitier rc 8433 ??

    Bonjour, J'ai une porte de garage enroulable avec boîtier RC 8433 Or les télécommandes ne marche plus pourriez vous me dire par quoi je peux remplacer ce boîtier avec des...
    Eric B.
    Eric B.

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    Vous trouverez sur des sites spécialisés en ligne le Rollixo Optimo RTS et/ou le Rollixo Smart IO. Bonne journée
  • Scénario pilotage ballon avec module Nodon

    Bonjour, J'ai acheté le module multifonction avec mesure de consommation Zigbee de Nodon pour piloter mon ballon d'eau chaude via la Tahoma. Je cherche à créer un scénario...
    Hand K.
    Hand K.

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    Parfait, merci de votre retour et bonne journée
  • La barre palpeuse ne fonctionne que sur la montée?

    Bonjour, La barre palpeuse de ma porte de garage, model Rollixo optimo rts, ne fonctionne que lors de la montée. Si j'appuie en la pinçant dessus lors de la montée, le moteur...
    Steph
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    En effet suivant que le moteur est à gauche ou à droite et que le tablier s'enroule à l'inter ou à l'exter, tout celà influe sur le sens de rotation. Il suffit tout simplement...
  • 2 smooves et 2 volets

    Bonjour, Lors de la programmation de ma Tahoma Switch J'ai ma télécommande A a bien été détectée mais ne fonctionnait pas dans l'application en ajoutant les autre volet...
    Anthony R.
    Anthony R.

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    Supprimez les deux smooves par appui long >7s sur prog. Puis baissez le disjoncteur dédié aux VR. Débranchez le 1er à sa dérivation et faites cette manip https://www.somfy...
  • panne de GDT 200 -rien ne s'allume : est-ce réparable ?

    Bonjour, suite à une panne de courant avec surtension sur le réseau, le moteur de mes GDT 200 ne s'allument plus quand je les rebranche.. Y a-t-il un fusible interne à changer...
    pierre S.
    pierre S.

    pierre S.

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    Une surtension est sans appel pour une carte électronique. Il faudra remplacer votre système par ce type de moteur https://boutique.somfy...
  • Scénario pilotage ballon avec module Nodon

    Bonjour, J'ai acheté le module multifonction avec mesure de consommation Zigbee de Nodon pour piloter mon ballon d'eau chaude via la Tahoma. Je cherche à créer un scénario...
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    Vous avez bien commencé, mais il faut sélectionner un nouvel évènement. Vous cliquez sur suivant puis sur le chauffe eau que vous mettez en OFF après avoir sélectionné l'heure...
  • Exavia 500 portail voyant rouge fixe

    Bonjour, J'ai un portail exavia 500 qui ne répond plus. Le voyant rouge est allumé fixe. Le RAZ ne fonctionne pas (le voyant fermeture auto ne se déclenche pas). D'où peut...
    Frédéric
    Frédéric

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    Un caprice électronique qu'on ne peut expliquer;
  • Exavia 500 portail voyant rouge fixe

    Bonjour, J'ai un portail exavia 500 qui ne répond plus. Le voyant rouge est allumé fixe. Le RAZ ne fonctionne pas (le voyant fermeture auto ne se déclenche pas). D'où peut...
    Frédéric
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    Coupez le 230v 5mn et remettez le, que ce passe t-il ? Bonne soirée
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