Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Pouvez vous réinitialiser ma caméra extérieur car lors de l'installation initiale j’ai eu un problème de connexion wifi.
Le système Somfy Protect me dit qu’elle est...
Bonjour Marianne,
Votre produit doit être supprimé pour qu'il soit installable et exploitable. Dans ce cas-là, vous devrez contacter l'ancien propriétaire pour qu'il supprime...
Bonjour,
Je viens d’acheter en magasin une caméra extérieure mais je n’arrive pas à connecter la caméra à mon système SOMFY PROTECT.
Lors du process d’installation, j’ai le...