Bonjour, je cherche à effacer tous les équipements zwave (afin de remettre d'autres équipements IO voir RTS) d'une box tahoma V2. j'ai essayé un reset mais la configuration se...
Suite à un changement d'heure, le programmateur chronis RTS ne fonctionne plus alors que les autres télécommandes elles fonctionnent. J'ai téléchargé via internet la notice et...
Isabelle,
voici la procédure de remise à zéro des moteurs:
https://www.somfy.fr/assistance/videos/volet-roulant#video/Ej-aFz1O6yE
si vous changez de chronis il n'est...
Bonjour,
Suite à une panne de mon volet roulante (il ne s'ouvrait pas) j'ai voulu reconfigurer les commandes à zéro.
J'ai donc appuyer 7 secondes sur le bouton 4 du volet...
Bonjour Emmanuelle,
je vous conseille d'effectuer les manipulations de la vidéo suivante:
https://www.somfy.fr/assistance/videos/volet-roulant#video/Ej-aFz1O6yE
Bonne...
Je viens de récupérer une box tahoma neuve mais qui doit être une ancienne génération car elle est carrée . Malheureusement elle est inutilisable car la mise à jour fini...
Bonjour, j’ai acquis une maison avec une box Tahoma. J’ai rempli le formulaire afin que l’ancien propriétaire désactive la box ...pouvez me dire quand est ce que je pourrai...
Bonjour,
Je viens de recevoir la passerelle internet pour serrure connectée.Je l'ai installée il y a 2 jours. Tout fonctionnait très bien.
Jusqu'à aujourd'hui où lorsque...
Bonjour,
Avant de partir en vacances j'ai crée un scénario.
Suite à des orages, l’électricité s'est coupé à mon domicile.
A mon retour j'ai rebranché.
J'ai une lumière verte...
Bonjour André,
je vous conseille d'effectuer les mêmes manipulations que je viens d'indiquer à Antoine:
"changer le cable ethernet, de changer le port ethernet sur votre...
Bonjour,
Avant de partir en vacances j'ai crée un scénario.
Suite à des orages, l’électricité s'est coupé à mon domicile.
A mon retour j'ai rebranché.
J'ai une lumière verte...
Bonjour Antoine,
effectivement votre box est deconnecté. Je vous conseille de changer le cable ethernet, de changer le port ethernet sur votre box et si le problème persiste...